老年人健康碼實際使用現(xiàn)狀 健康碼不再作為通行唯一憑證

　　日常出行時——

　　打車出行：保留揚(yáng)召服務(wù)，老年人訂單優(yōu)先派車!

　　保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù)，對電召服務(wù)要提高電話接線率。

　　引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務(wù)，對老年人訂單優(yōu)先派車。

　　鼓勵有條件的地區(qū)在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置出租車候客點、臨時�？奎c，依托信息化技術(shù)提供便捷叫車服務(wù)。

　　公共交通：保留現(xiàn)金等乘車方式!

　　鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)等公共交通在推行移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車的方式。

　　推進(jìn)交通一卡通全國互通與便捷應(yīng)用，支持具備條件的社�？ㄔ黾咏煌ǔ鲂泄δ�，鼓勵有條件的地區(qū)推行老年人憑身份證、社�？�、老年卡等證件乘坐城市公共交通。

　　客運(yùn)場站：優(yōu)化窗口服務(wù)!

　　進(jìn)一步優(yōu)化鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)場站及軌道交通站點等窗口服務(wù)，方便老年人現(xiàn)場購票、打印票證等。

　　高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等服務(wù)窗口要為老年人提供咨詢、指引等便利化服務(wù)和幫助。

　　日常就醫(yī)時——

　　多渠道掛號!

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)要完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種預(yù)約掛號方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代老年人預(yù)約掛號的渠道。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供一定比例的現(xiàn)場號源，保留掛號、繳費(fèi)、打印檢驗報告等人工服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社會工作者等人員，為老年人提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)。

　　優(yōu)化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)!

　　簡化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)流程，為老年人提供語音引導(dǎo)、人工咨詢等服務(wù)。

　　推動通過身份證、社�？ā⑨t(yī)保電子憑證等多介質(zhì)辦理就醫(yī)服務(wù)，鼓勵在就醫(yī)場景中應(yīng)用人臉識別等技術(shù)。