京東就低俗廣告再道歉:完全做錯了 對相關(guān)管理者和責任人進行嚴肅處理
京東集團今日發(fā)布聲明,就日前京東金融低俗借貸廣告一事再次道歉,稱沒有任何理由,我們完全做錯了。京東表示此事責無旁貸,將從源頭查起,不放過每一個環(huán)節(jié),圍繞組織、機制、流程進行全方位診斷,從團隊文化的根源深處找問題,并對相關(guān)管理者和責任人進行嚴肅處理。
此外,面向京東集團全面反省教育,堅持做最受用戶信賴的企業(yè),杜絕類似事件的再次發(fā)生。
IT之家了解到,繼 360 借貸廣告被***價值觀扭曲后,京東近日也重蹈覆轍,在這些廣告中毫不掩飾地表達對低收入階層的歧視。一條廣告中,一個穿著樸素的男子帶著媽媽坐飛機,媽媽暈機想吐遭到一女子嫌棄。男子手機只剩 50 元,但升艙需要高額費用。這時,后排一個西裝革履的男子拿過該男子的手機一頓操作,開始推銷京東金融。
12 月 15 日,京東金融 App 在官方微博發(fā)文回應(yīng)稱,經(jīng)過內(nèi)部的嚴格調(diào)查,該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴,導(dǎo)致違規(guī)上線。公司已第一時間將該視頻下線,對此次短視頻存在的嚴重價值觀問題,將承擔全部責任。
以下為京東最新道歉全文:
我們再次向大家誠摯道歉! ! 沒有任何理由,我們完全做錯了。
京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問題,更是操作團隊的導(dǎo)向、文化和價值觀出了問題,一味的為了追求業(yè)績,迷失了自我,喪失了責任,丟掉了初心! 京東集團已經(jīng)對該事件成立了專門的調(diào)查小組,將從源頭查起,不放過每一個環(huán)節(jié),圍繞組織、機制、流程進行全方位診斷,從團隊文化的根源深處找問題,并對相關(guān)管理者和責任人進行嚴肅處理!
京東集團始終都具備極強的社會責任感,企業(yè) 價值觀高于一切,對這種行為絕不認同,更不會姑息和逃避責任,感謝社會各界的批評和警示,我們將以此事件為鏡,對下屬企業(yè)出現(xiàn)的問題嚴格問責,面向全集團進行反省教育,堅決維護更高水平的商業(yè)倫理和運營規(guī)范,堅持做最受用戶信賴的企業(yè),杜絕類似事件的再次發(fā)生!
京東集團
2020 年 12 月 17 日
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