導(dǎo)游威脅游客不消費(fèi)會影響征信 數(shù)據(jù)會上傳到云南省旅游系統(tǒng)
套路1
旅游是假 購物為真
不合理低價游,是經(jīng)營者利用游客貪圖便宜的心理,低價攬客,而后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利。
旅行社常分為組團(tuán)社和地接社兩種。“組團(tuán)社負(fù)責(zé)攬客,按照‘人頭數(shù)’賺錢。地接社負(fù)責(zé)接待,而讓游客多購物賺提成則成了很多地接社的利潤來源之一。”在長沙某旅游企業(yè)工作的業(yè)務(wù)經(jīng)理東偉(化名)介紹,很多所謂的“景點(diǎn)”其實(shí)是隱形的購物點(diǎn)。購物景點(diǎn)必須都進(jìn)店,游客若不買一點(diǎn)東西,可能會被導(dǎo)游“埋怨”,甚至明譏暗諷,影響游客旅游心情。
案例
2019年楊教授到云南旅游時,旅行社給出的宣傳材料上顯示每個人團(tuán)費(fèi)在3200元左右,坐4次飛機(jī),行程中涵蓋了大理、西雙版納、玉龍雪山等景點(diǎn)。然而到了目的地之后,導(dǎo)游卻帶著他們不停地進(jìn)購物店。“導(dǎo)游跟我們說,你們就交了那么點(diǎn)錢,路費(fèi)都不夠,白吃白喝,你們臉皮可真厚……”楊教授說,到了真正的景點(diǎn),坐車逛一圈就接著趕往下一個景點(diǎn),行程中大多數(shù)的時間都被購物占用了。
套路2
宣稱免費(fèi) 臨時加價
東偉透露,部分違規(guī)旅行社還存在宣稱免費(fèi)旅游,卻臨時加價的現(xiàn)象。“如果旅行社沒有跟你簽訂合同,或者你是在火車站或街頭接到的低價旅游甚至是免費(fèi)旅游的傳單,就要特別小心了。天下沒有免費(fèi)的午餐,天上也不會掉餡餅。”東偉說。記者了解到,部分游客有貪小便宜心理,可能會因一些好處或折扣,忽視與旅行社簽訂正式合同,最后因沒有證據(jù)而難以維護(hù)自身合法權(quán)益。
案例
長沙某高校大三學(xué)生王宇(化名)喜歡旅游,無奈囊中羞澀,每次出行都精打細(xì)算。今年春天,王宇在網(wǎng)上找了不少去鳳凰的旅游攻略,然后在美團(tuán)網(wǎng)上買了自由行產(chǎn)品。“每個人只要100元,覺得很實(shí)惠。”王宇說,他按照約定的時間到達(dá)長沙火車站附近某廣場,等了近2小時才出發(fā)。到了鳳凰后,進(jìn)了一個偏僻的寨子,導(dǎo)游讓他們每人再付200多元,說是寨子的門票和篝火晚會費(fèi)用,不付錢就拒絕他們上車。王宇這才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了,后來得知導(dǎo)游的證件也是假的,買的套票也進(jìn)不了鳳凰古城。
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