客戶路過(guò)售樓處被識(shí)別人臉 網(wǎng)友:人臉識(shí)別應(yīng)該整頓了
【客戶路過(guò)售樓處被識(shí)別人臉 網(wǎng)友:人臉識(shí)別應(yīng)該整頓了】湖州的姚大姐是做房產(chǎn)中介的,她說(shuō)最近幫一個(gè)樓盤介紹了客戶,按約定能拿傭金,開(kāi)發(fā)商卻說(shuō),客戶在售樓中心留有記錄,不能算是她介紹的。而那位購(gòu)房者說(shuō),他只是路過(guò)售樓中心門口,沒(méi)進(jìn)去。公司人員表示,當(dāng)客戶進(jìn)入大堂時(shí),監(jiān)控器就已經(jīng)對(duì)著人了,簽約時(shí)會(huì)有刷臉流程。
姚大姐說(shuō),案場(chǎng)有好幾家分銷公司,自己跟其中三家簽了分銷協(xié)議,幾個(gè)月下來(lái),她帶看的6名客戶買了房子,在群策這邊有兩位,其中一位的傭金已經(jīng)給她了,還有一位姓樓的客戶,群策說(shuō)是不符合標(biāo)準(zhǔn)。
姚大姐:“(說(shuō))這個(gè)客戶以前來(lái)過(guò)了,說(shuō)從這里路過(guò)了呀,被他們拍照了,說(shuō)人臉識(shí)別了,說(shuō)不算我的,不給我結(jié)傭了。”
杭州群策房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 小祁:“開(kāi)發(fā)商跟我講的,是案場(chǎng)那邊有人臉識(shí)別,掃到這個(gè)客戶,說(shuō)之前客戶有去過(guò),不算。”
售樓處前臺(tái)上方裝了兩個(gè)攝像頭,對(duì)著進(jìn)門的位置。杭州群策的小祁告訴記者,如果這名客戶之前沒(méi)來(lái)過(guò)售樓處,他們正常報(bào)備帶看,簽約成功了,就符合條件。但樓先生這一單開(kāi)發(fā)商不認(rèn)可,他們也沒(méi)法跟姚大姐結(jié)算傭金。
杭州群策房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 小祁:“當(dāng)你自己進(jìn)入大堂的那一刻 ,那個(gè)監(jiān)控器就已經(jīng)對(duì)著你了,不管你是在沙盤區(qū)還是在洽談區(qū),等到你去簽約的時(shí)候,他會(huì)讓你去照一個(gè),就是刷臉,有一個(gè)刷臉的流程,你刷上去,他會(huì)自動(dòng)識(shí)別,你這個(gè)客戶之前有沒(méi)有來(lái)過(guò)。”
姚大姐:“他們甲方領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),姐,如果這個(gè)客戶,沒(méi)有走進(jìn)我們?nèi)f科的門,就路過(guò)一下,假如說(shuō)裝了的人臉識(shí)別,給他拍到了,那我給你去申訴,我就回去了,在家里待了兩天,他說(shuō)大姐我們申訴失敗了。”
購(gòu)房者 樓先生:“門口就是走過(guò)的,然后沒(méi)有進(jìn)門接觸。”
姚大姐還質(zhì)疑,這樣抓拍人臉是否侵犯了客戶的隱私。萬(wàn)科方面沒(méi)有對(duì)此作出解釋,只回復(fù)說(shuō),根據(jù)推薦協(xié)議,客戶在60天內(nèi)沒(méi)有到過(guò)案場(chǎng)并簽約的,算是推薦成功,在跟分銷公司的協(xié)議中有約定,網(wǎng)簽后半年內(nèi)進(jìn)行結(jié)傭。他們核查后發(fā)現(xiàn),樓先生這一單屬于后臺(tái)信息審核失誤,會(huì)盡快結(jié)算,并且跟客戶解釋清楚。
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