客戶路過(guò)售樓處被識(shí)別人臉 網(wǎng)友：人臉識(shí)別應(yīng)該整頓了

　　【客戶路過(guò)售樓處被識(shí)別人臉 網(wǎng)友：人臉識(shí)別應(yīng)該整頓了】湖州的姚大姐是做房產(chǎn)中介的，她說(shuō)最近幫一個(gè)樓盤介紹了客戶，按約定能拿傭金，開(kāi)發(fā)商卻說(shuō)，客戶在售樓中心留有記錄，不能算是她介紹的。而那位購(gòu)房者說(shuō)，他只是路過(guò)售樓中心門口，沒(méi)進(jìn)去。公司人員表示，當(dāng)客戶進(jìn)入大堂時(shí)，監(jiān)控器就已經(jīng)對(duì)著人了，簽約時(shí)會(huì)有刷臉流程。

　　姚大姐說(shuō)，案場(chǎng)有好幾家分銷公司，自己跟其中三家簽了分銷協(xié)議，幾個(gè)月下來(lái)，她帶看的6名客戶買了房子，在群策這邊有兩位，其中一位的傭金已經(jīng)給她了，還有一位姓樓的客戶，群策說(shuō)是不符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　姚大姐：“（說(shuō)）這個(gè)客戶以前來(lái)過(guò)了，說(shuō)從這里路過(guò)了呀，被他們拍照了，說(shuō)人臉識(shí)別了，說(shuō)不算我的，不給我結(jié)傭了。”

　　杭州群策房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 小祁：“開(kāi)發(fā)商跟我講的，是案場(chǎng)那邊有人臉識(shí)別，掃到這個(gè)客戶，說(shuō)之前客戶有去過(guò)，不算。”

　　售樓處前臺(tái)上方裝了兩個(gè)攝像頭，對(duì)著進(jìn)門的位置。杭州群策的小祁告訴記者，如果這名客戶之前沒(méi)來(lái)過(guò)售樓處，他們正常報(bào)備帶看，簽約成功了，就符合條件。但樓先生這一單開(kāi)發(fā)商不認(rèn)可，他們也沒(méi)法跟姚大姐結(jié)算傭金。

　　杭州群策房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司 小祁：“當(dāng)你自己進(jìn)入大堂的那一刻 ，那個(gè)監(jiān)控器就已經(jīng)對(duì)著你了，不管你是在沙盤區(qū)還是在洽談區(qū)，等到你去簽約的時(shí)候，他會(huì)讓你去照一個(gè)，就是刷臉，有一個(gè)刷臉的流程，你刷上去，他會(huì)自動(dòng)識(shí)別，你這個(gè)客戶之前有沒(méi)有來(lái)過(guò)。”

　　姚大姐：“他們甲方領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，姐，如果這個(gè)客戶，沒(méi)有走進(jìn)我們?nèi)f科的門，就路過(guò)一下，假如說(shuō)裝了的人臉識(shí)別，給他拍到了，那我給你去申訴，我就回去了，在家里待了兩天，他說(shuō)大姐我們申訴失敗了。”

　　購(gòu)房者 樓先生：“門口就是走過(guò)的，然后沒(méi)有進(jìn)門接觸。”

　　姚大姐還質(zhì)疑，這樣抓拍人臉是否侵犯了客戶的隱私。萬(wàn)科方面沒(méi)有對(duì)此作出解釋，只回復(fù)說(shuō)，根據(jù)推薦協(xié)議，客戶在60天內(nèi)沒(méi)有到過(guò)案場(chǎng)并簽約的，算是推薦成功，在跟分銷公司的協(xié)議中有約定，網(wǎng)簽后半年內(nèi)進(jìn)行結(jié)傭。他們核查后發(fā)現(xiàn)，樓先生這一單屬于后臺(tái)信息審核失誤，會(huì)盡快結(jié)算，并且跟客戶解釋清楚。