中消協(xié)提示理性看待機(jī)票盲盒 謹(jǐn)慎確定出行規(guī)劃錯(cuò)峰出行

　　近期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種名為“機(jī)票盲盒”的產(chǎn)品。有商家針對(duì)“五一”假期還將推出新一輪升級(jí)版“機(jī)票盲盒”活動(dòng)，消費(fèi)者購(gòu)買后，會(huì)得到一張指定出發(fā)地、隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國(guó)內(nèi)單程機(jī)票。對(duì)此，中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者要理性看待，“說(shuō)走就走”的旅行不可取，一定要通盤考慮出行時(shí)間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等因素后再做決定。

　　中消協(xié)表示，在“五一”假期消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則，先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。如果商家拒不遵守其承諾或者怠于履行法定義務(wù)的，可以向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門或者消協(xié)組織投訴。

　　如果商家存在價(jià)格欺詐、虛假宣傳等行為或者有重大隱患危及消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的，可撥打12315熱線電話進(jìn)行舉報(bào)。

　　此外，中消協(xié)也敦促經(jīng)營(yíng)者要從做好資源供給準(zhǔn)備，做到明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，重視履行服務(wù)合同，保障消費(fèi)者安全權(quán)，堅(jiān)守法律底線、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，重視消費(fèi)者訴求等六個(gè)方面切實(shí)履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、價(jià)格合理的商品以及有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)。