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央視評(píng)"女子打市長(zhǎng)熱線被罵" 為人民服務(wù)不能分大小

2021-04-26 08:58:19來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  近日,***河南新鄉(xiāng)一市民稱聯(lián)系新鄉(xiāng)12345市民熱線,反映某醫(yī)院多收費(fèi)45塊錢的問題,聽到接線員轉(zhuǎn)頭罵其“不要臉”,“為了45塊錢打了仨電話”。據(jù)澎湃新聞、九派新聞消息,經(jīng)核實(shí),該市民反映的錄音是真實(shí)的。涉事回訪人員為紅旗區(qū)政府12345市長(zhǎng)熱線工作人員,非新鄉(xiāng)市12345話務(wù)人員。事發(fā)后,相關(guān)部門第一時(shí)間責(zé)令紅旗區(qū)政府進(jìn)行整改落實(shí)。4月22日17時(shí),紅旗區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人與來(lái)電的市民見面,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)她賠禮道歉,并退還醫(yī)院多收的45元費(fèi)用,取得了該市民的諒解。

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  工作人員稱,4月22日晚,紅旗區(qū)政府對(duì)12345熱線回訪工作人員給予黨內(nèi)警告處分,對(duì)涉事醫(yī)生全院通報(bào)批評(píng)并按照績(jī)效管理辦法,扣除其績(jī)效工資、作出書面檢查。下一步,相關(guān)部門針對(duì)此事件中反映出工作中存在的問題和不足,舉一反三,加強(qiáng)教育,堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

  據(jù)央視新聞評(píng)論,因投訴醫(yī)院多收45元錢,市民三次撥打12345熱線無(wú)果。接線員表面客氣,扭頭卻吐槽市民“不要臉”。這起忘掛電話鬧出的“烏龍”,怎能不叫人寒心?從心里認(rèn)定群眾打電話是“找麻煩”,在其位不謀其職,斷然要不得;“臉好看”卻不辦事,這種現(xiàn)象不管發(fā)生在哪都該整改!民生無(wú)小事,為人民服務(wù)不能分大。

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央視評(píng)
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標(biāo)簽:市長(zhǎng)
2021-04-26

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標(biāo)簽:印尼
2021-04-26

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標(biāo)簽:船員
2021-04-26

印度士兵吸蒸汽防新冠!印度群眾喝牛尿治療新冠

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2021-04-26

男孩被瘋牛襲擊躲車底道歉 真的是九死一生太驚險(xiǎn)

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2021-04-26

小偷尾隨老人偷8000元退7500 想到這可能是老人的救命錢

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近日,在湘潭,一男子尾隨八旬老人上了一輛公交。當(dāng)時(shí)老人包里有8000多元現(xiàn)金,男子猶豫多次,最后偷走500元。老人回家發(fā)現(xiàn)錢少了…
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2021-04-26

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美國(guó)將向印度提供醫(yī)療資源
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2021-04-26

張家界通報(bào)導(dǎo)游怒罵游客騙吃騙喝 涉事旅行社和旅游購(gòu)物店停業(yè)整頓

張家界通報(bào)導(dǎo)游怒罵游客騙吃騙喝
4月25日,湖南張家界。針對(duì)導(dǎo)游怒罵游客“騙吃騙喝”事件,張家界回應(yīng)稱責(zé)令涉事旅行社和旅游購(gòu)物店停業(yè)整頓,對(duì)其違法行為依法查…
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2021-04-26

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印度疫情全面失控當(dāng)街焚尸
近日,新冠肺炎疫情在印度的急劇惡化引起了全球關(guān)注。根據(jù)印度衛(wèi)生部公布的最新數(shù)據(jù),截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月24日8時(shí),過去24小時(shí)內(nèi),印…
標(biāo)簽:床位
2021-04-26

央視評(píng)五一調(diào)休遭吐槽 頓生一種“受騙”的感覺

央視評(píng)五一調(diào)休遭吐槽
推動(dòng)保障帶薪休假,時(shí)至今日,這個(gè)問題依然有價(jià)值。因?yàn)槲逡徽{(diào)休,這個(gè)周日變成了法定工作日。打工人有情緒是難免的,在“如何看…
標(biāo)簽:央視
2021-04-26

印度士兵吸蒸汽防新冠 簡(jiǎn)直是匪夷所思

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2021-04-26

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2021-04-26

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2021-04-26

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2021-04-26

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