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云南旅游承諾30天無理由退貨 退貨種類最多的為珠寶玉石類

2021-04-30 15:27:58來源:四海網(wǎng)綜合

  @云南發(fā)布 4月29日消息,在云南旅游過程中購買旅游商品,只要不滿意就可“30天無理由退貨”。

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  游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退貨”功能,進(jìn)行在線退貨、電話退貨(0871-96301)、語音退貨;游客也可以前往任意一個退貨服務(wù)點現(xiàn)場退貨。一旦收到游客退貨申請,全省退貨監(jiān)理中心工作人員直接登錄“一部手機管旅游”App或PC端線上退貨處置平臺,及時處理退貨申請。

 

  另據(jù)@云南網(wǎng)消息,自2019年5月1日起,截至2021年4月29日,云南省已為游客成功辦理退貨17494起,退款1.22億元,平均每起退貨金額6896.72元。其中,退貨金額最高的一起達(dá)30.61萬元。退貨種類最多的為珠寶玉石類,占退貨數(shù)量的76.35%,其次為銀制品占14.15%,普洱茶占1.27%。

 

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