美團回應(yīng)買藥遭騎手調(diào)包對騎手賬號做出永久封禁處理

2021-07-17 15:33:00來源：四海網(wǎng)綜合

　　7月17日，美團跑腿相關(guān)負責人回應(yīng)***美團跑腿騎手虛假購買藥品一事，稱事發(fā)當天成立了專項調(diào)查組，在查實騎手違規(guī)行為后，對騎手賬號做出永久封禁處理，并配合警方調(diào)查取證，涉事騎手被警方行政拘留。

　　如果用戶有買藥需求，建議通過美團App或美團外賣App中“美團買藥”頻道進行購買，安全更有保障。”

　　該負責人表示，事件發(fā)生后曾多次聯(lián)系用戶，希望向其當面致歉和盡力補償相應(yīng)損失，目前仍在溝通中。

　　據(jù)此前媒體報道，一用戶在使用美團跑腿服務(wù)時遭騎手虛假購買藥品情況。報道稱，該用戶通過美團下單代購感冒藥品的跑腿訂單，在拿到藥品后察覺藥品有異樣，于是向騎手本人和美團客服分別問詢投訴。經(jīng)平臺查證，該藥品為騎手將自己的藥品給到用戶，謊稱從藥店購買。

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