汽車之家遭抵制 因不合理漲價(jià)遭經(jīng)銷商抗議
原標(biāo)題:汽車之家遭抵制 汽車之家提高對(duì)經(jīng)銷商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
四海網(wǎng)訊 汽車之家遇到麻煩事了,具體是遇到了什么事情呢?這次與漲價(jià)有關(guān)系。根據(jù)最新消息稱,汽車之家遭抵制,多家經(jīng)銷商抵制汽車之家,出現(xiàn)了極其不合理的漲價(jià),多家經(jīng)銷商以抵制的方式表達(dá)了出來。一起看看。
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)進(jìn)入今年的寒冬,表現(xiàn)情況并不是很理想,就在這個(gè)時(shí)候,汽車之家突然出現(xiàn)漲價(jià)?合理嗎?汽車之家遭抵制,遭到了集體造反,而運(yùn)通總裁在微博大肆炮轟汽車之家。
連日來,包括運(yùn)通汽車、中升集團(tuán)等汽車經(jīng)銷商集團(tuán)相繼宣布抵制汽車之家,并被外界解讀為“遭封殺”。1月12月,運(yùn)通汽車總裁李竑更是在微博上炮轟,“一個(gè)靠汽車經(jīng)銷商起家的垂直網(wǎng)站當(dāng)羽翼漸豐時(shí)居然想依靠壟斷來侵食。”究其原因,在汽車銷售大市不好的情況下,汽車之家提高對(duì)經(jīng)銷商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)眾怒。受此事件影響,上周五汽車之家股價(jià)一度下跌超10%,最終收跌5.18%,最新股價(jià)為78.31美元每股,總市值為91.7億美元(約620億人民幣)。
記者注意到,在去年年底的電話會(huì)議上,當(dāng)被問及今年的經(jīng)銷商服務(wù)推廣框架時(shí),汽車之家高層曾底氣十足:“從價(jià)格的角度看,我們有優(yōu)勢(shì)。”
抵制“寒冬提價(jià)”
汽車之家與經(jīng)銷商矛盾公開化,源于一張網(wǎng)上流傳的文件截圖。截圖顯示,國(guó)內(nèi)第二大經(jīng)銷商集團(tuán)中升集團(tuán)于1月9日發(fā)布內(nèi)部文件《關(guān)于暫停汽車之家會(huì)員合作及費(fèi)用支付的通知》。內(nèi)容顯示:中升集團(tuán)各大品牌、項(xiàng)目組即日起停止汽車之家所有新增會(huì)員、廣告投放計(jì)劃的審批;汽車之家年度會(huì)員已簽約、未付款的經(jīng)銷商,暫停付款;未簽約或簽約流程未完成,暫停簽約流程。
隨后,另一家國(guó)內(nèi)頭部經(jīng)銷商——運(yùn)通汽車也加入“封殺”汽車之家陣營(yíng)。1月11日晚上,運(yùn)通汽車集團(tuán)副總裁高斌發(fā)郵件提出,“鑒于汽車之家2019年相關(guān)合作費(fèi)用出現(xiàn)極其不合理的漲價(jià),市場(chǎng)委員會(huì)建議暫停與汽車之家的商業(yè)合作”。3分鐘后,運(yùn)通汽車集團(tuán)總裁李竑確認(rèn),不僅同意該決定,還要求立即執(zhí)行。此外,龐大汽車集團(tuán)的微信工作群對(duì)話截圖也baoguang,提到“未付款給汽車之家的各店暫緩付款事宜”。
《金證券》記者注意到,從流傳出來的部分資料看,經(jīng)銷商“揭竿而起”的重要原因是費(fèi)用上漲。汽車之家號(hào)稱是國(guó)內(nèi)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),2013年公司在美國(guó)紐交所成功上市。從公司2018年第三季度財(cái)報(bào)來看,當(dāng)季公司營(yíng)收為人民幣18.9億元,同比增長(zhǎng)33.5%。其中,面向經(jīng)銷商的推廣服務(wù)營(yíng)收為7.4億元,營(yíng)收占比近四成,當(dāng)季同比增長(zhǎng)20.4%。
據(jù)了解,汽車經(jīng)銷商主要是購(gòu)買汽車之家的一個(gè)叫“i車商”的產(chǎn)品,成為其入駐會(huì)員。汽車之家則將消費(fèi)者在汽車之家上通過“詢價(jià)”“試駕”自愿留下的電話號(hào)碼分配給經(jīng)銷商,也就是所謂的“線索”。對(duì)此,李竑直言,“近幾年,汽車之家會(huì)員費(fèi)不斷上漲,最新豪華版報(bào)價(jià)已升至51萬,而去年很多經(jīng)銷商都是大幅虧損。”
而據(jù)搜狐汽車報(bào)道,“今年汽車之家針對(duì)經(jīng)銷商推出了四個(gè)版本:基礎(chǔ)、豪華、智慧和智慧科技。在上海,智慧版本年費(fèi)就要32萬元,智慧科技版本年費(fèi)要50萬元,貴得離奇,但買低版本幾乎沒有露出機(jī)會(huì)。”
自稱“有價(jià)格優(yōu)勢(shì)”
汽車之家費(fèi)用不斷上揚(yáng)的背后,是車市的罕見冷清和經(jīng)銷商的日子難捱。全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示,2018年,國(guó)內(nèi)廣義乘用車?yán)鄯e銷量2272萬輛,同比下滑6.0%,逾20年來首次年度下跌;2018年12月國(guó)內(nèi)汽車經(jīng)銷商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)為66.1%,同比上升達(dá)18.33%,創(chuàng)歷史新高。
公開資料顯示,截至2018年9月底,汽車之家凈利潤(rùn)達(dá)18.88億元,同比增長(zhǎng)33.48%,公司凈利可謂“逆勢(shì)飛揚(yáng)”!督鹱C券》記者了解到,在去年11月中旬召開的公司三季報(bào)電話會(huì)議上,公司管理層談及運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)時(shí),特意提到:付費(fèi)經(jīng)銷商客戶繼續(xù)增長(zhǎng),截至2018年3季度達(dá)到了2.6萬,同比增長(zhǎng)率達(dá)到27%。這一方面由于公司持續(xù)優(yōu)化并提升整體線索向交易轉(zhuǎn)化率,另一方面通過智慧推薦更好地幫助經(jīng)銷商。
在交流中,高層坦言,除非今年宏觀政策支持到位,否則對(duì)今年汽車行業(yè)的走勢(shì)仍持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,“但我們對(duì)汽車之家的發(fā)展很有信心”。其透露,“剛剛開始與經(jīng)銷商談?wù)撁髂甑闹饕蚣。去年我們大概每條線索收經(jīng)銷商25元,而從各個(gè)渠道得到的反饋顯示,一個(gè)4S店自己獲取一個(gè)線索成本約200-300元。從價(jià)格的角度看,我們有優(yōu)勢(shì)。”
汽車之家官網(wǎng)顯示,2017年平臺(tái)約有1億條線索。公司高管也在前述電話會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)——公司轉(zhuǎn)化率為全網(wǎng)最高。
對(duì)此,《金證券》記者接觸的南京某汽車經(jīng)銷商直言,無論汽車之家轉(zhuǎn)化率多高,實(shí)際上也就百分之一出頭。“整個(gè)市場(chǎng)行情都很差,在轉(zhuǎn)化率、線索數(shù)量很難有大幅度提升的同時(shí),公司付費(fèi)經(jīng)銷商客戶增長(zhǎng)得越快,對(duì)現(xiàn)有客戶反而造成更大的傷害,畢竟僧多粥少。”尤其汽車之家2019年報(bào)價(jià)漲幅較去年翻倍,更是“雪上加霜”,大大提高了業(yè)界成本。
經(jīng)銷商難以“斷舍離”
對(duì)于市場(chǎng)紛擾,1月11日汽車之家回應(yīng)稱:我們尚未從官方渠道得到中升集團(tuán)要封殺汽車之家的正式消息;汽車之家和中升集團(tuán)的合作互利互惠,過往的合作進(jìn)展非常順利;商業(yè)合作中價(jià)格談判是正常的,即便沒有達(dá)成一致,也不存在誰封殺誰的問題;汽車之家保留對(duì)造謠生事者訴諸法律,追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
“以目前汽車之家的體量和地位,不是兩三家大中型經(jīng)銷商能輕易封殺得了的。”深圳某券商研究員對(duì)《金證券》記者分析,汽車之家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯,多家經(jīng)銷商集團(tuán)相繼宣布抵制汽車之家,應(yīng)該只是討價(jià)還價(jià)的一種策略,“就目前的市場(chǎng)格局來看,經(jīng)銷商還沒辦法與汽車之家徹底‘斷舍離’,畢竟你不用,別家會(huì)用。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓也表示,平臺(tái)型企業(yè)一定要重點(diǎn)考慮入住商戶和消費(fèi)者的雙方利益,維持一個(gè)相對(duì)平衡點(diǎn)。