知網最低充值改為0.5元 因無法退余款遭用戶起訴

　　原標題：知網因7元被大學生起訴 現(xiàn)改為最低充值0.5元

　　四海網訊 2018年5月，蘇州大學大三學生小劉在中國知網下載名為《中藥》的文獻時，網頁提示需付費7元。但中國知網“充值中心”設置了最低充值金額限制”，小劉為了下載這篇7元的文獻，充值了50元。在購買文獻后，小劉想將余額進行退款，卻遭到了知網的拒絕。

　　小劉認為，中國知網設置了“最低充值金額限制”并不給自己辦理余額退款是在侵犯消費者的自由選擇權和公平交易權，故將中國知網的運營商同方知網(北京)技術有限公司(以下簡稱知網公司)告上法庭，要求其撤銷最低充值金額限制，并退還賬戶全部余額。

　　北京青年報記者獲悉，最終法院判決，中國知網充值中心關于最低充值額限制的規(guī)定無效，小劉勝訴。中國知網也于2月22日，更新了網站的支付頁面，增加了自定義充值。

　　知網官網充值頁面改了!

　　中國青年報注意到，知網在充值金額頁面最右側增加了一個“其它”入口：

　　充值金額可以在0元-3000元之間，移動短信充值方式，可選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。

　　據(jù)北青報報道，“手機知網”安卓客戶端的銀行卡/支付寶充值和微信充值仍保留這30元的最低充值限制，知網卡和手機充值卡充值仍保留50元的最低充值限制。

　　官方客服人員表示，網站于2月22日更新的網頁端支付方式，可自定義數(shù)值進行充值，而安卓和IOS端目前正在調試。如需購買，可通過手機瀏覽器登錄知網進行自定義充值。對于余額退還相關業(yè)務，可直接撥打客服熱線提供本人信息，核實無誤后當天即可退款。

　　營收近10億，曾有高校因知網漲價發(fā)公告

　　據(jù)知網公司官網介紹，該網站是由清華大學、清華同方發(fā)起，創(chuàng)于1996年。該網站因涵蓋外文類、工業(yè)類、農業(yè)類、醫(yī)藥衛(wèi)生類、經濟類和教育類等多種數(shù)字、資料、文獻，而成為學術論文的參考數(shù)據(jù)庫。

　　目前知網已經是中國最大的學術電子資源集成商，收錄了95%以上正式出版的中文學術資源。在國內做學術，基本是無法繞開知網的。

　　2018年毛利率達到58.83%

　　同方股份2018年半年度報告中，在中國知網充值頁面改版前，2017年主營業(yè)務收入9.7億元，毛利率61.23%，歸屬于母公司股東凈利潤1.96億元。2018年1月1日至6月30日主營業(yè)務收入就達到了5個億，毛利率為58.83%，歸屬于母公司股東凈利潤6057萬余元。

　　(同方股份2018年半年度報告顯示，同方知網的毛利率達到58.83%)

　　曾因“漲價離譜”被高校抵制

　　2016年1月，武漢理工大學的師生接到了知網停用的通知。隨后武漢理工大學在微博發(fā)布說明稱，“目前2015年中國知網(CNKI)數(shù)據(jù)庫合同到期，由于續(xù)訂價格漲價離譜，我校與中國知網(CNKI)公司的談判不成功。”

　　武漢理工大學介紹，中國知網對該校2010年到2016年的報價漲幅達到132.86%。

　　2016年，武漢理工大學在微博稱知網續(xù)訂價格漲價離譜

　　2016年3月31日，北京大學官網上貼出中國知網(以下簡稱“知網”)即將停用的通知， “圖書館訂購的‘中國期刊網’(中國知網)系列數(shù)據(jù)庫2015年合同期已到，由于數(shù)據(jù)庫商漲價過高，圖書館目前正在全力與對方進行2016年的續(xù)訂談判，上一年度合同截至2016年3月31日，期滿后數(shù)據(jù)庫商隨時可能中斷北大的訪問服務。”

　　至2018年，因知網漲價而導致高校暫停續(xù)訂的事情也時有發(fā)生。

　　2018年12月28日，太原理工大學在其官網發(fā)布2019年暫停訪問“CNKI中國知網系列數(shù)據(jù)庫”的通知，稱因與同方知網數(shù)字出版技術有限公司就“CNKI中國知網系列數(shù)據(jù)庫”續(xù)訂價格及使用方式未達成一致，經研究決定，自2019年1月1日起，該校師生暫停訪問“CNKI中國知網系列數(shù)據(jù)庫”。

　　太原理工大學通知，自2019年1月1日起，該校師生暫停訪問“CNKI中國知網系列數(shù)據(jù)庫”

　　半月談評論認為：隨著人們維權意識的加強，知網靠壟斷平臺躺著掙錢的如意算盤該停停了。知網需要更新的不應只有技術和數(shù)據(jù)，還應在經營理念、服務意識上下下功夫。平臺的公益屬性應當進一步加強，消費者和研究者的權益都必須得到尊重和保障，絕不能為企業(yè)的一己私利，占了國家的便宜，又寒了學者的心。

　　你在知網花過多少錢?