零售巨頭入生鮮電商 剛上線就問題百出

　　原標(biāo)題：零售巨頭涌入生鮮電商 每日優(yōu)鮮效仿拼多多出師不利

　　四海網(wǎng)訊 社區(qū)拼團(tuán)這一個(gè)風(fēng)口，仍不斷有入局者。騰訊投資的生鮮電商每日優(yōu)鮮推出了每日拼拼，不過，上線了不到一天時(shí)間就按下了“暫停鍵”。

　　2月26日，每日拼拼公開發(fā)布致歉聲明稱，由于前期產(chǎn)品內(nèi)測上線時(shí)間準(zhǔn)備不足，部分功能不完善，導(dǎo)致出現(xiàn)下載注冊、購買、分享功能不穩(wěn)定以及預(yù)計(jì)收益不能及時(shí)呈現(xiàn)等問題，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)及使用流程。

　　為此，從當(dāng)日開始對產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)升級，“期間每日拼拼APP暫時(shí)關(guān)閉商品購買等部分功能，每日拼拼微信小程序系統(tǒng)全面升級維護(hù)，暫停使用。”

　　每日拼拼方面工作人員在回復(fù)《證券日報(bào)》記者時(shí)也表示，由于2月25日內(nèi)測階段出現(xiàn)問題，現(xiàn)在技術(shù)部門正在加緊修復(fù)中，恢復(fù)消息會通過微信公眾號告知，對于恢復(fù)的時(shí)間問題，其稱，“應(yīng)該會很快。”

　　出師不利

　　此前，每日優(yōu)鮮合創(chuàng)始人、總裁曾斌曾在接受采訪時(shí)表示，拼多多的意外走紅，讓其意識到過去把中國市場看得太單一了。

　　而這次推出的每日拼拼似乎是每日優(yōu)鮮對這一失誤的“補(bǔ)課”。不過，效果似乎并不如意。

　　在APP商城中，《證券日報(bào)》記者并未發(fā)現(xiàn)每日拼拼APP，消費(fèi)者想使用必須關(guān)注每日拼拼社區(qū)微信公眾號，獲得官方邀請碼。

　　在介紹中，每日拼拼稱是由國內(nèi)生鮮電商獨(dú)角獸每日優(yōu)鮮全資打造的社交拼團(tuán)電商平臺，最快一小時(shí)送達(dá)。

　　每日拼拼內(nèi)測時(shí)間為2月25日12時(shí)，蘋果手機(jī)需要在瀏覽器中打開下載鏈接，2月26日，記者發(fā)現(xiàn)，每日拼拼“下午4時(shí)”以及“明天預(yù)告”欄目下的所有商品全部在頁面顯示“已搶光”。

　　在APP首頁有一份關(guān)于每日拼拼修復(fù)升級暫停部分功能的致歉聲明，稱由于前期產(chǎn)品內(nèi)測上線時(shí)間準(zhǔn)備不足，每日拼拼APP暫時(shí)關(guān)閉商品購買等部分功能，具體上線時(shí)間將另行通知。

　　目前可以正常使用的功能有：內(nèi)測鏈接下載每日拼拼APP;邀請好友推廣功能(生成專屬邀請碼部分)。

　　對于商品定價(jià)問題，《證券日報(bào)》記者對比每日優(yōu)鮮和每日拼拼商品差價(jià)發(fā)現(xiàn)，以加拿大北極蝦為例，1kg在拼團(tuán)上的價(jià)格是99元，開團(tuán)賺7.92元，已經(jīng)有439人成團(tuán)，但在每日優(yōu)鮮上200g的價(jià)格是12.9元會員價(jià)享受7.7折是9.9元按照1kg計(jì)算。換言之這款加拿大北極蝦在每日優(yōu)鮮上的價(jià)格還要低于每日拼拼。

　　在上述致歉聲明中，每日拼拼承諾，對內(nèi)測期間的商品定價(jià)進(jìn)行全面復(fù)查。

　　生鮮電商亟待破局

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，2018年上半年生鮮電商交易規(guī)模為1051.6億元，較2017年上半年851.4億元，同比增長23.5%。

　　隨著新零售的到來以及社區(qū)團(tuán)購迎來的新風(fēng)口，電商巨頭們紛紛布局生鮮電商。與阿里的盒馬鮮生，京東的7Fresh，蘇寧的蘇鮮生，步步高的鮮食演義等同一賽道角逐的還有，美團(tuán)的小象生鮮、順豐優(yōu)選、易果生鮮、天天果園、大潤發(fā)優(yōu)鮮、錢大媽等中部平臺，生鮮電商平臺可謂一片混戰(zhàn)。

　　如何尋找到生鮮電商的突破口則尤為重要。

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年下半年，就在各界熱議拼多多渠道下沉、獲客奇效的時(shí)候，“社區(qū)團(tuán)購”悄然井噴，融資額高達(dá)40億元，巨頭也開始入場布局，S2B2C的模式悄然站在了風(fēng)口：通過“團(tuán)長(社區(qū)店長)”，將小區(qū)用戶與平臺深度鏈接，以“單品爆款+預(yù)售”的輕資產(chǎn)方式，滿足社區(qū)用戶高頻、快消剛需，以興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享等玩家為例，微信小程序用戶規(guī)�？焖偻黄�200萬。

　　融資方面，你我您和食享會分別融資額均高達(dá)上億元，巨頭也在紛紛入局，例如蘇寧推出蘇小團(tuán)，美團(tuán)推出松鼠拼拼，京東推出有家鋪?zhàn)拥鹊�，一時(shí)之間社區(qū)團(tuán)購已然進(jìn)入到白熱化階段。

　　社交拼團(tuán)與生鮮產(chǎn)品高度的契合性，讓每日優(yōu)鮮也加入到這個(gè)戰(zhàn)局中來，去年4月份，每日優(yōu)鮮上線“每日一淘”，不足一年，每日拼拼亮相。據(jù)每日拼拼官方公眾號介紹，每日拼拼是每日優(yōu)鮮的全資子公司，而每日一淘則是每日優(yōu)鮮旗下孵化的社交電商平臺。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，目前生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大的難題，仍然未得到有效解決。“并非每日優(yōu)鮮一家企業(yè)嗅到了社交、拼團(tuán)、返利的風(fēng)口。越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)進(jìn)入混戰(zhàn)局面，目前大多數(shù)的拼團(tuán)平臺均以返利為吸引點(diǎn)，但這類靠社交傭金獲取流量紅利的窗口期并不長，需要企業(yè)不斷深挖自身特色，來達(dá)到持續(xù)吸引消費(fèi)者的目的。”

　　在曹磊看來，此前的社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)把生鮮電商行業(yè)推上了浪尖，但真正的風(fēng)口并未到來，構(gòu)建核心競爭力才是立足市場的根本，靠燒錢補(bǔ)貼市場，雖可獲一時(shí)之利，但其模式卻不可持續(xù)，尤其是在生鮮電商的風(fēng)口尚未到來之際。