影院退復(fù)聯(lián)4預(yù)售票 工作人員稱是系統(tǒng)故障

　　《復(fù)聯(lián)4》漲的服務(wù)費是什么?

　　從2017年起，電商收取的服務(wù)費也納入電影票房數(shù)據(jù)，雖然服務(wù)費不會參與電影最后的分成，但是會對票房產(chǎn)生巨大的影響。

　　前幾年的服務(wù)費一般不會超過5元，電影票上的5元服務(wù)費，主要用于以下方面：

　　售票系統(tǒng)維護費，影院售票系統(tǒng)得以正常運作，需要工作人員時常去維護，相應(yīng)的產(chǎn)生了這部分的維護費;

　　短信通訊費，當(dāng)我們使用團購APP下單購票成功，通常情況下，我們都會收到短信提醒。短信中會寫明電影開場的具體時間、座位號、取票驗證碼等等信息。這個通知的短信產(chǎn)生了微小的通訊費，也是需要消費者去承擔(dān)的;

　　電商平臺手續(xù)費，我們在電商平臺上買票，會產(chǎn)生微小的手續(xù)費，同時，微信、支付寶等支付平臺也會產(chǎn)生少量手續(xù)費;

　　網(wǎng)絡(luò)售票管理費，也就是院線的網(wǎng)絡(luò)售電影票管理和協(xié)調(diào)費用;

　　取票設(shè)備維護費，每個支持網(wǎng)上售票的電影院，都會配置若干臺取票機，這些大機器同樣需要保養(yǎng)維護。

　　整治《復(fù)聯(lián)4》漲價，整治的是什么?

　　2019年春節(jié)檔電影票價被吐槽偏高，其中的一個重要原因就是服務(wù)費漲了不少，而服務(wù)費是影院和第三方直接分了。

　　比如，某影院一張《復(fù)聯(lián)4》實際票價150元，服務(wù)費則高達350元，意味著觀眾支付了500元購買一張《復(fù)聯(lián)4》的電影票，實際上只有150元上報了專資辦的票房系統(tǒng)，剩下的350元則完全脫離了片方的掌控，成為部分影院、售票平臺和影院系統(tǒng)之間的利益。

　　鑒于此，對于電影局整治《復(fù)聯(lián)4》的“高票價”，有媒體稱這是在懲治“偷票房”。“電影票房”微信公眾號甚至認為這是明目張膽地搶票房：“因為按照目前的票房公示來看，對外公示的票房分為綜合票房與分賬票房，影院服務(wù)費不管怎么變，都會被統(tǒng)計進綜合票房，表面看起來票房沒有出現(xiàn)少報，核心問題在于只有分賬票房才是分錢的，所以這不是偷票房，這是搶票房。”

　　據(jù)悉，此番電影局要求院線對旗下影院進行整改：普通影廳(含IMAX等)只能收10%的服務(wù)費，VIP廳的服務(wù)費不能高于30%。