奔馳金融回應(yīng)4S店頂風(fēng)漲價(jià) 服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%

　　原標(biāo)題：奔馳金融回應(yīng)湖南4S店金融服務(wù)費(fèi)漲價(jià)：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)制約權(quán)限

　　四海網(wǎng)訊 奔馳金融對(duì)湖南一家4S店金融服務(wù)費(fèi)漲價(jià)行為作出回應(yīng)。

　　4月25日，澎湃新聞獨(dú)家報(bào)道，湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司近日宣布將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%。湖南仁孚的銷(xiāo)售人員在電話(huà)中向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆�湖南仁�?S店目前合作的貸款機(jī)構(gòu)有銀行和奔馳金融，但其并未明確是否有第三方貸款機(jī)構(gòu)加入。

　　對(duì)此湖南仁孚4S店的“頂風(fēng)漲價(jià)”行為，奔馳金融的客服4月25日回復(fù)澎湃新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，“奔馳金融不會(huì)向經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)”。那為什么奔馳4S店仍在向客戶(hù)收取手續(xù)費(fèi)呢?客服人員解釋?zhuān)?ldquo;經(jīng)銷(xiāo)商是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法律實(shí)體，與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系，我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有制約的權(quán)限。”

　　所謂金融服務(wù)費(fèi)，一般指的是車(chē)主貸款買(mǎi)車(chē)時(shí)向經(jīng)銷(xiāo)商交納的服務(wù)費(fèi)，或手續(xù)費(fèi)，部分經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)將金融服務(wù)費(fèi)稱(chēng)為商務(wù)咨詢(xún)費(fèi)。一般經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)金融服務(wù)費(fèi)設(shè)置總額上限。在西安奔馳女車(chē)主維權(quán)事件中，由于4S被指未明確告知收取1.5萬(wàn)元金融服務(wù)費(fèi)的情況，而遭遇廣泛質(zhì)疑。

　　奔馳金融曾就此表態(tài)稱(chēng)，一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，不向經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示，梅賽德斯-奔馳公開(kāi)并反復(fù)地要求經(jīng)銷(xiāo)商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要誠(chéng)信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　不過(guò)，從湖南仁孚4S店的漲價(jià)行為看，奔馳金融對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商收取金融服務(wù)費(fèi)的行為，并無(wú)太強(qiáng)約束力。

　　此前，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀保監(jiān)局，對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司是否存在通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查。銀保監(jiān)會(huì)表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。