奔馳金融回應4S店頂風漲價 服務費從3%上漲至6%
原標題：奔馳金融回應湖南4S店金融服務費漲價：對經銷商沒制約權限
四海網訊 奔馳金融對湖南一家4S店金融服務費漲價行為作出回應。
4月25日，澎湃新聞獨家報道，湖南仁孚汽車銷售服務有限公司近日宣布將金融服務費從3%上漲至6%。湖南仁孚的銷售人員在電話中向澎湃新聞記者表示，湖南仁孚4S店目前合作的貸款機構有銀行和奔馳金融，但其并未明確是否有第三方貸款機構加入。
對此湖南仁孚4S店的“頂風漲價”行為，奔馳金融的客服4月25日回復澎湃新聞記者稱，“奔馳金融不會向經銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費”。那為什么奔馳4S店仍在向客戶收取手續(xù)費呢?客服人員解釋：“經銷商是獨立經營的法律實體，與奔馳金融是合作伙伴的關系，我們對經銷商沒有制約的權限。”
所謂金融服務費，一般指的是車主貸款買車時向經銷商交納的服務費，或手續(xù)費，部分經銷商也會將金融服務費稱為商務咨詢費。一般經銷商會對金融服務費設置總額上限。在西安奔馳女車主維權事件中，由于4S被指未明確告知收取1.5萬元金融服務費的情況，而遭遇廣泛質疑。
奔馳金融曾就此表態(tài)稱，一向尊重并依照相關法律法規(guī)開展業(yè)務運營，不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費。并表示，梅賽德斯-奔馳公開并反復地要求經銷商在其獨立經營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權益。
不過，從湖南仁孚4S店的漲價行為看，奔馳金融對合作經銷商收取金融服務費的行為，并無太強約束力。
此前，中國銀保監(jiān)會已要求北京銀保監(jiān)局，對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規(guī)收取金融服務費等問題開展調查。銀保監(jiān)會表示，將根據調查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權益。
