用戶簽有在網(wǎng)協(xié)議不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 辦理需三個步驟

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　　攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)Q&A

　　1。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以轉(zhuǎn)歸屬地嗎?比如A市的聯(lián)通轉(zhuǎn)入B市的聯(lián)通。

　　“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”針對的是同城中不同運營商之間的轉(zhuǎn)換(試點城市)。目前暫無攜號轉(zhuǎn)歸屬地的相關政策。

　　2。“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”后，收不到短信驗證碼怎么辦?

　　目前“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”數(shù)據(jù)庫已建立，第三方服務提供商可同步“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”數(shù)據(jù)，為用戶提供驗證碼發(fā)送和充值等相關服務，如微信、支付寶等，均已可正常為“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶充值。

　　3。“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”后是否有可能無法使用部分業(yè)務，變成“二等用戶”?

　　目前，相關系統(tǒng)已經(jīng)改造完畢，此類問題基本解決。工業(yè)和信息化部要求各基礎電信企業(yè)，按照“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶與本企業(yè)原有用戶享有同等權(quán)益的基本原則，提供相同的業(yè)務和服務。