買路虎沒出店現(xiàn)故障 銷售稱車是從外地調配

　　車從外地調配

　　沒時間做“PDI”檢測

　　溫州東昌實業(yè)有限公司的林經(jīng)理負責該事件的協(xié)商處理。

　　林經(jīng)理說，接到林先生反映后，4S店立即組織技術人員對車輛進行檢修。

　　“對于新車的檢測，他比較排斥和反感。現(xiàn)在車輛的電子功能比較多而且復雜，不經(jīng)過電腦檢測，用肉眼根本看不出來。”林經(jīng)理說，換車或退款“這兩種方案的前提條件是，車輛檢測結果是確實存在質量問題”。

　　“儀表盤出現(xiàn)的‘自動緊急制動系統(tǒng)不可用’，不是大家理解的剎車制動類問題，而是一種近距離防碰撞輔助功能。引起故障提醒的主要原因是車輛在做PDI檢測時，沒有及時進行軟件系統(tǒng)更新，導致部分功能沒有成功解鎖。”林經(jīng)理說，林先生購置的路虎”攬勝盛世版“溫州地區(qū)沒有現(xiàn)車，是從山東臨沂調配的，檢測以及功能解鎖應由山東臨沂門店負責。

　　“另一方面，林先生催的比較急，車從山東過來在店里只放了一天。在收車和出車階段，車輛都處于靜止狀態(tài)，沒有出現(xiàn)任何故障提醒。一天時間里做了鍍晶等美容服務后，沒時間再做加強的PDI檢測。實際上，在林先生離開后的一個小時內，故障就已經(jīng)排除了。”

　　對于林先生反映的，4S店未經(jīng)他同意就對車輛進行檢修一事，林經(jīng)理承認確實沒有第一時間告知，但她說：“我們在簽汽車買賣合同時，已經(jīng)在合同里明確約定開展PDI檢測的相關說明。”

　　希望早日查明真相

　　不要讓消費者花錢還吃虧