買路虎沒出店現(xiàn)故障 銷售稱車是從外地調(diào)配

　　車從外地調(diào)配

　　沒時間做“PDI”檢測

　　溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司的林經(jīng)理負(fù)責(zé)該事件的協(xié)商處理。

　　林經(jīng)理說，接到林先生反映后，4S店立即組織技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢修。

　　“對于新車的檢測，他比較排斥和反感�，F(xiàn)在車輛的電子功能比較多而且復(fù)雜，不經(jīng)過電腦檢測，用肉眼根本看不出來。”林經(jīng)理說，換車或退款“這兩種方案的前提條件是，車輛檢測結(jié)果是確實(shí)存在質(zhì)量問題”。

　　“儀表盤出現(xiàn)的‘自動緊急制動系統(tǒng)不可用’，不是大家理解的剎車制動類問題，而是一種近距離防碰撞輔助功能。引起故障提醒的主要原因是車輛在做PDI檢測時，沒有及時進(jìn)行軟件系統(tǒng)更新，導(dǎo)致部分功能沒有成功解鎖。”林經(jīng)理說，林先生購置的路虎”攬勝盛世版“溫州地區(qū)沒有現(xiàn)車，是從山東臨沂調(diào)配的，檢測以及功能解鎖應(yīng)由山東臨沂門店負(fù)責(zé)。

　　“另一方面，林先生催的比較急，車從山東過來在店里只放了一天。在收車和出車階段，車輛都處于靜止?fàn)顟B(tài)，沒有出現(xiàn)任何故障提醒。一天時間里做了鍍晶等美容服務(wù)后，沒時間再做加強(qiáng)的PDI檢測。實(shí)際上，在林先生離開后的一個小時內(nèi)，故障就已經(jīng)排除了。”

　　對于林先生反映的，4S店未經(jīng)他同意就對車輛進(jìn)行檢修一事，林經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)沒有第一時間告知，但她說：“我們在簽汽車買賣合同時，已經(jīng)在合同里明確約定開展PDI檢測的相關(guān)說明。”

　　希望早日查明真相

　　不要讓消費(fèi)者花錢還吃虧