買路虎沒(méi)出店現(xiàn)故障 銷售稱車是從外地調(diào)配

　　車從外地調(diào)配

　　沒(méi)時(shí)間做“PDI”檢測(cè)

　　溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司的林經(jīng)理負(fù)責(zé)該事件的協(xié)商處理。

　　林經(jīng)理說(shuō)，接到林先生反映后，4S店立即組織技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢修。

　　“對(duì)于新車的檢測(cè)，他比較排斥和反感�，F(xiàn)在車輛的電子功能比較多而且復(fù)雜，不經(jīng)過(guò)電腦檢測(cè)，用肉眼根本看不出來(lái)。”林經(jīng)理說(shuō)，換車或退款“這兩種方案的前提條件是，車輛檢測(cè)結(jié)果是確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題”。

　　“儀表盤出現(xiàn)的‘自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)不可用’，不是大家理解的剎車制動(dòng)類問(wèn)題，而是一種近距離防碰撞輔助功能。引起故障提醒的主要原因是車輛在做PDI檢測(cè)時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行軟件系統(tǒng)更新，導(dǎo)致部分功能沒(méi)有成功解鎖。”林經(jīng)理說(shuō)，林先生購(gòu)置的路虎”攬勝盛世版“溫州地區(qū)沒(méi)有現(xiàn)車，是從山東臨沂調(diào)配的，檢測(cè)以及功能解鎖應(yīng)由山東臨沂門店負(fù)責(zé)。

　　“另一方面，林先生催的比較急，車從山東過(guò)來(lái)在店里只放了一天。在收車和出車階段，車輛都處于靜止?fàn)顟B(tài)，沒(méi)有出現(xiàn)任何故障提醒。一天時(shí)間里做了鍍晶等美容服務(wù)后，沒(méi)時(shí)間再做加強(qiáng)的PDI檢測(cè)。實(shí)際上，在林先生離開后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，故障就已經(jīng)排除了。”

　　對(duì)于林先生反映的，4S店未經(jīng)他同意就對(duì)車輛進(jìn)行檢修一事，林經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)沒(méi)有第一時(shí)間告知，但她說(shuō)：“我們?cè)诤炂�車買賣合同時(shí)，已經(jīng)在合同里明確約定開展PDI檢測(cè)的相關(guān)說(shuō)明。”

　　希望早日查明真相

　　不要讓消費(fèi)者花錢還吃虧