線上購買門票后，入園時(shí)需要換票嗎？網(wǎng)上買票能退嗎？

　　線上購買門票后，入園時(shí)需要換票嗎？

　　無論是團(tuán)隊(duì)游客還是普通游客，均無需換票，可在預(yù)約日直接刷身份證入園。購買全程票和三次票的游客須本人在窗口購買，采集人像信息，通過刷身份證和人臉識(shí)別方式入園。

　　買了票可以退嗎？

　　在未驗(yàn)票的情況下，線上購票的游客可在預(yù)約入園當(dāng)日前一天18:00前在原購票渠道申請退票1次，入園當(dāng)日無法進(jìn)行退票操作。單筆訂單含多張門票（單筆訂單最多可一次訂購6張門票），進(jìn)行退票操作時(shí)，需對(duì)整個(gè)訂單進(jìn)行退票操作，不支持對(duì)訂單內(nèi)的部分門票進(jìn)行退票。