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過(guò)戶逝者手機(jī)號(hào)碼需本人到場(chǎng)事件始末 移動(dòng)公司回應(yīng)說(shuō)了什么?(2)

2019-07-23 15:41:10來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  移動(dòng)致歉過(guò)戶逝者手機(jī)號(hào)碼需本人到場(chǎng)一事引發(fā)熱議。江蘇移動(dòng)南京公司回應(yīng)稱,客服告知攜帶公證書等證件到指定營(yíng)業(yè)廳辦理,黃先生前往非指定營(yíng)業(yè)廳僅憑死亡證明過(guò)戶未能成功。移動(dòng)承認(rèn)溝通不充分導(dǎo)致誤解。

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