不會(huì)說(shuō)話,不會(huì)表達(dá)自己,該如何與人溝通?
溝通是一門藝術(shù),生活中時(shí)時(shí)刻刻都在溝通,不管是生活,工作還是學(xué)習(xí),除了自己休息的時(shí)候都在溝通。溝通是有技巧的,但是絕對(duì)不能只靠技巧,然后虛情假意的對(duì)待別人,與人溝通一定要真誠(chéng),不管有沒有技巧都要真誠(chéng),否則只會(huì)起到反作用,那么該怎么跟別人溝通呢?
第一點(diǎn),說(shuō)話之前先問(wèn)問(wèn)自己的良心,正所謂“己所不欲勿施于人”,如果你自己聽到某種話感覺心里很不舒服,那你就不要對(duì)別人說(shuō)這樣的話了。說(shuō)話之前先想想自己說(shuō)的是實(shí)話嗎?是厚道的話嗎?是良心的話嗎?例如當(dāng)你做錯(cuò)了一件事或者遇到了一點(diǎn)小挫折,你是希望朋友鼓勵(lì)你安慰你呢,還是希望他們冷嘲熱諷,撥涼水呢,答案肯定是前者吧,所以當(dāng)你的朋友遇到了挫折或者做錯(cuò)了事情,寬容一點(diǎn),好好安慰別人,可以不安慰但不要用語(yǔ)言刺傷別人。
第二點(diǎn),談話的時(shí)候不要光顧著自己說(shuō)話,聊聊對(duì)方也感興趣的話題。贊美別人要真誠(chéng),不要浮夸,一定要學(xué)會(huì)贊美和認(rèn)同別人,可以看著他們的眼睛重重的點(diǎn)頭說(shuō)“對(duì)”!也可以用有力的語(yǔ)言的真誠(chéng)的雙眼看著對(duì)方說(shuō)“我同意你剛剛說(shuō)的”。如果別人有什么觀點(diǎn)不對(duì)的話,不要當(dāng)時(shí)就告訴他們,除非萬(wàn)不得已。
第三點(diǎn),聆聽非常重要,一個(gè)好的聆聽者一定能獲得很多好感,不要打斷別人的談話,靜靜的看著對(duì)方的眼睛,讓別人把話說(shuō)完,偶爾提問(wèn)或者點(diǎn)頭,讓對(duì)方感覺你在認(rèn)真聽。