奢侈品銷售額三成來自中國 8090后成消費主力軍
國外市場中明星和網(wǎng)紅的社交話題相對單一，不外乎時尚、日常生活和旅行等。而中國市場中，KOL們的話題品類則高度碎片化，健身、美食、娛樂八卦、星座、母嬰都可以成為營銷內(nèi)容的載體。
從形式上看，數(shù)字生態(tài)體系創(chuàng)造偶像和沉浸式的虛擬體驗正在逐漸崛起。前者讓消費者直接參與到《創(chuàng)造101》等節(jié)目和流量偶像的打造中，粉絲與偶像有較深的情感鏈接，更愿意為偶像而消費。而游戲和游戲衍生的虛擬偶像在技術(shù)的幫助下可以讓消費者獲得更豐富的沉浸式的數(shù)字體驗。
獨特的中國市場也培養(yǎng)出獨特的消費習(xí)慣，不但購物路徑數(shù)字化程度極高，且有80%以上的消費者在購買奢侈品時選擇線上研究、線下購買，這一比例比全球平均高出30%，且較上一年提升了20%。值得注意的是，即使是發(fā)生在海外的消費，消費者在購買前也在境內(nèi)受到線上觸點極大影響。
深入分析線下渠道我們發(fā)現(xiàn)，購物中心仍然是國內(nèi)線下最主要的渠道，而新興的快閃店也對銷售直接產(chǎn)生了帶動作用。
隨著線上線下融合趨勢越發(fā)明顯，消費者對線下的體驗也有了越來越高的要求。有30%以上的消費者表示期待品牌通過智能試裝、VR/AR體驗、智能互動屏、自助商品瀏覽和自助下單等技術(shù)手段，改善線下消費體驗。
從調(diào)研結(jié)果看，線上渠道占奢侈品銷售額約12%，與去年相比沒有明顯變化。值得一提的是，隨著小程序的普及以及品牌公眾號運營的提升，品牌自營線上銷售渠道正在逐漸興起，占線上整體的三分之一，成為過去一年快速增長的新興渠道。
