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民航局擬禁止機票搭售行為 保護乘客知情權

2019-07-11 16:29:47來源:財經(jīng)網(wǎng)

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  原標題:民航局擬禁止機票銷售默認搭售行為,保護旅客知情權

  四海網(wǎng)訊,民航局網(wǎng)站11日發(fā)布通知,就《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《規(guī)定》)公開征求意見。《規(guī)定》指出,針對當前互聯(lián)網(wǎng)機票銷售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為,《規(guī)定》明確規(guī)范承運人及航空銷售代理人禁止默認搭售行為的要求,以保護旅客的知情權和自主選擇權不受侵犯。

  據(jù)了解,為進一步規(guī)范國內(nèi)國際旅客、行李運輸秩序,保護旅客合法權益,在總結近年來旅客運輸服務和消費者權益保護工作經(jīng)驗的基礎上,民航局對《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》和《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》進行統(tǒng)一修訂,出臺《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。

  《規(guī)定》在內(nèi)容方面的修訂主要體現(xiàn)在如下四個方面:

  第一,確定簡政放權、放管結合的監(jiān)管思路。

  在修訂過程中,為貫徹落實黨中央國務院關于簡政放權、放管結合,充分發(fā)揮市場機制決定作用的總體要求,現(xiàn)行規(guī)章中對承運人服務規(guī)定過細、管得過死的條款給予了較大幅度的刪減和調整。

  《規(guī)定》不再直接規(guī)定客票的有效期及其計算方式、票款的支付方式、多形式客票的銷售、托運行李尺寸、重量、免費行李額、逾重行李費、托運行李聲明價值附加費率標準、小動物運輸?shù)葘儆诔羞\人自主經(jīng)營范圍內(nèi)的具體標準,都充分放權于承運人,由承運人根據(jù)自身條件自主決定其上述經(jīng)營行為。

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