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滴滴順風公布整改方案 推出三項重要安全舉措

2019-07-19 15:03:34來源:新浪網(wǎng)

  去年兩起順風車兇案的發(fā)生,讓滴滴深陷旋渦,那么滴滴為什么要繼續(xù)做順風車業(yè)務?

  柳青介紹,滴滴平臺上全天的單量達到2000萬至3000萬單,順風車的單量在下線前為100萬到200萬單,“為了這個業(yè)務,我們要不要擔這么大的風險?我們要不要擔歸零的風險?”

  對于順風車增加的各項安全措施,比如頻繁的人臉識別、規(guī)定訂單數(shù)等,一定程度上會影響用戶日常的使用體驗。柳青說:“我們有可能在做一款最難用的順風車產(chǎn)品。而且盡管你把它做成一個最難用的產(chǎn)品,也不一定能解決100%的問題。”

  滴滴CEO程維說:“這件事情我們內(nèi)部討論了很久,坦率地講,最大的壓力是,不管采取多少技術手段,多少管理的措施,很難徹底杜絕所有風險的發(fā)生,還要不要冒險?還要不要繼續(xù)前行?這個事情壓力很大,但最終促使我們下決定的還是順風車用戶的需求。”

  柳青表示:“讓大家在晚上要回到燕郊、懷柔、密云的時候,還有一款產(chǎn)品可以坐回去,而不需要幾經(jīng)周折或者不需要打黑車。”

  這是滴滴順風車下線325天之后首次舉行的媒體開放日,面對滴滴順風車業(yè)務是否會試運營或準備上線的問題,滴滴順風車業(yè)務負責人張瑞和滴滴出行CEO程維均表示,目前沒有明確的時間表。

  程維表示,2019年滴滴在安全方面投入20億元,如果順風車將來試運營,不會有盈利和規(guī)模要求;同時他還表示,順風車業(yè)務上線前將與各級主管部門溝通匯報,價格仍維持低位。

  “這個司機不是專門為了你開車賺取收入的,而是我本來要去,座位空著也是空著。90%以上的車座位都是沒有坐滿的,一方面擁堵,另一方面坐不滿,所以把空余的座位用出去,司機可以得到油費,所以價格比網(wǎng)約車要便宜一些。如果順風車未來有機會上線,價格肯定還是低價位。”程維說。

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