順風車要漲價 專家:順風車不應(yīng)以盈利為目的(5)
行業(yè)標準制定開先河
征集用戶委員加入研討
除了上述投票外,為了更好地制定順風車行業(yè)標準,順風車行業(yè)標準課題研究組已邀請包括5名車主和5名乘客在內(nèi)的用戶委員會成員參與標準的研討和制定。
據(jù)記者了解,為了更貼近公眾,順風車行業(yè)標準的制定將會參考用戶委員會成員的建議。
有順風車行業(yè)標準課題研究組成員向《證券日報》記者透露:“研究組目前正在征集用戶委員會成員意見,他們將和課題組舉行線下研討會,對順風車行業(yè)標準的相關(guān)課題進行更深入的探討。”
據(jù)了解,用戶委員會成員報名需要有100次以上順風車合乘經(jīng)驗,對順風車產(chǎn)品有深度了解和體驗。
嘀嗒出行相關(guān)負責人向《證券日報》記者表示:“成立用戶委員會加入順風車行業(yè)標準的課題研究是一個非常有創(chuàng)新性的手段,這樣可以實現(xiàn)順風車行業(yè)標準的共建共商共治。”
該負責人稱:“與其他出行方式相比,順風車的最大不同在于其運力來自普通私家車主,而非職業(yè)運力,車主不以盈利為目的,這使得順風車成為一種共享互助的出行方式,車主與乘客之間是平等互助關(guān)系而非服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。這也決定了順風車具備社會事業(yè)的屬性。”
“順風車行業(yè)的發(fā)展,標準的制定,需要用戶,行業(yè)專家,媒體,政府和平臺等多方參與,共建共商共治,才能讓行業(yè)標準更加實事求是,更好地反映用戶的意見和心聲。”上述負責人如是說。
據(jù)了解,用戶委員會成員是從順風車車主和用戶中各挑選5人。嘀嗒出行相關(guān)人士向《證券日報》記者表示:“嘀嗒出行自成立伊始,就在車主和車輛準入方面均設(shè)立了嚴格的標準。通過低定價體系、人工審核復核和接單次數(shù)限制等措施,有效杜絕了營運車輛加入。這使得嘀嗒順風車業(yè)務(wù)形成并保持了良好而純凈的平臺氛圍和生態(tài)環(huán)境,積累了一大批忠實的車主和乘客用戶。他們對順風車有持續(xù)深度體驗,對于順風車標準的細則該如何制定,方向和尺度該如何把握,能夠提供諸多專業(yè)務(wù)實的建議。”
目前,報名參與制定順風車行業(yè)標準的人很多。據(jù)研究組相關(guān)人士向《證券日報》記者透露:“目前,報名參加用戶委員會的人數(shù)已超過2000人。”