快遞柜《管理辦法》下月實施 入柜需征得同意(2)

　　事實上，去年年中，首部針對快遞行業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》中也明確提出，快遞小哥未與收件人進行溝通協(xié)調(diào)便直接將快遞包裹放入快遞柜、快遞代收點等行為將被視為違規(guī)。

　　而快遞企業(yè)也早已采取了多種監(jiān)管、獎懲措施，例如通過嚴格的收派件操作制度對收派員收派件行為進行管理，如一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將根據(jù)公司的處罰管理規(guī)定運用。而在公司層面的預防手段上，則會采取包括崗前、崗中培訓、自查回訪、嚴格規(guī)章制度執(zhí)行等多種措施。

　　而快遞柜企業(yè)也紛紛動起了腦筋，拿出了解決辦法，例如菜鳥智能柜就已啟動了「自主設置功能」，大家可以通過手機淘寶菜鳥驛站官方號或者直接在柜機上自主選擇智能柜代收方式。

　　如果使用的是豐巢快遞柜，小伙伴們可以通過「豐巢智能柜」小程序來自主選擇是否授權豐巢智能柜代收包裹，此外，還可以聯(lián)系豐巢客服，申請屏蔽包裹代收功能。

　　一位快遞小哥告訴記者，公司的要求一直以來都是送貨上門，而自己對所負責的住宅小區(qū)已經(jīng)較為熟悉，與一些用戶電話、短信溝通過得到允許后，一些文件、小包裹就會直接放在柜子里，而大件或是生鮮類產(chǎn)品便會送貨上門。而對于用戶提前「預設」是否能「入柜」的功能，他覺得會有很大幫助，但并不能完全解決問題，「周末、晚上也有可能不在家，總有例外的時候，目前還是靠多溝通�！�