人民日?qǐng)?bào)評(píng)阿里女員工被侵害事件 有文化的企業(yè)才有生命力

　　8月9日消息，近日，阿里女員工疑遭侵害一事引發(fā)輿論大規(guī)模討論。

　　對(duì)此，人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稱，越是擴(kuò)張發(fā)展，企業(yè)文化越需“實(shí)質(zhì)校準(zhǔn)”。

　　原文如下：

　　近日，“某企業(yè)女員工被侵害”一事持續(xù)引發(fā)關(guān)注。根據(jù)警方通報(bào)，目前正在積極調(diào)查取證；根據(jù)相關(guān)企業(yè)公布的“階段性調(diào)查和處理決定”，對(duì)相關(guān)涉事人員進(jìn)行了處理。截至目前，事實(shí)暫未清晰，有待警方權(quán)威調(diào)查后及時(shí)通報(bào)；如有人員違法犯罪，必會(huì)受到法律制裁。我們相信，真相與正義不會(huì)缺席！

　　輿情焦點(diǎn)往往是關(guān)切重點(diǎn)。此事在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曝光后，引致人們廣泛討論，有的圍繞職場“江湖氛圍”，有的立足女性視角，有的關(guān)心員工權(quán)益，有的呼吁維權(quán)渠道，有的反思“酒桌文化”……這些探討始于但不限于這一件事，為人們提供了多元的思考維度，也指向了一個(gè)共同命題，那就是企業(yè)管理如何更好、企業(yè)文化如何更健康。這不是一家公司需要回答的問題，而是所有企業(yè)都應(yīng)該深思的課題。

　　有文化的企業(yè)才有生命力。這是無數(shù)企業(yè)認(rèn)同的基本共識(shí)，也是基本常識(shí)。正像有人說的，“思想是力量，觀念是財(cái)富，企業(yè)文化是核心競爭力”。關(guān)鍵是，企業(yè)倡導(dǎo)并建立了何種文化觀？是叢林競爭的“狼性文化”，還是權(quán)益優(yōu)先的“人文關(guān)懷”？是企業(yè)利益先于國家利益、個(gè)人利益，還是企業(yè)利益服從服務(wù)于國家利益并與個(gè)人利益共贏共享？是適者生存式淘汰，還是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致地拼搏？作何選擇，彰顯了企業(yè)格局，折射了公共責(zé)任，代表了價(jià)值方向，任何偉大的企業(yè)都會(huì)正確選擇。

　　時(shí)至今日，人們理解并思考企業(yè)文化，早已不局限于“有沒有”，而更看重標(biāo)定得“對(duì)不對(duì)”、踐行得“好不好”。企業(yè)文化從來不只是寫在紙面上的名詞，而是內(nèi)化于員工之心、踐行于制度之中的舉措；從來不只是提起來漂亮的口號(hào)，而是落實(shí)在發(fā)展過程中的有力的行動(dòng)。從這個(gè)意義上說，碰到危機(jī)，與其“震驚，氣憤，羞愧”，不如省思、查漏、行動(dòng)，給企業(yè)來一次“制度升級(jí)”，更給企業(yè)文化來一次“實(shí)質(zhì)校準(zhǔn)”。

　　企業(yè)發(fā)展，沒有什么危機(jī)比價(jià)值觀危機(jī)所付出的代價(jià)更沉痛、教訓(xùn)更沉重。每個(gè)企業(yè)的初立、成長與壯大，都會(huì)遇到各種危機(jī)，或產(chǎn)品質(zhì)量、或管理水平、或公共關(guān)系、或社會(huì)形象，但價(jià)值觀危機(jī)是最根本的危機(jī)。審思無數(shù)企業(yè)發(fā)展過程中的商業(yè)價(jià)值觀和文化價(jià)值觀，可以得出一個(gè)結(jié)論：越是擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè)，隱含的風(fēng)險(xiǎn)度越高，越需要強(qiáng)化價(jià)值觀引導(dǎo)；越是專注核心競爭力的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)，越能保持價(jià)值觀的有效穩(wěn)定。遭遇價(jià)值觀危機(jī)，能夠坦誠面對(duì)，并快速修復(fù)、重塑、提升價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)的能力所在，更是得以化危為機(jī)的基礎(chǔ)。重要的是，企業(yè)價(jià)值觀的文化力與內(nèi)驅(qū)力，再也不能是籠而統(tǒng)之的倡導(dǎo)，而應(yīng)在公序良俗、法律規(guī)范的框架內(nèi)產(chǎn)生執(zhí)行力、具有約束力。這對(duì)企業(yè)來說，促進(jìn)文化觀的成熟、價(jià)值觀的生長，需要做的還有很多很多。

　　企業(yè)文化不是嘴上功夫，而是用真正的價(jià)值力量、文化力量贏得員工信任、公眾信任的行動(dòng)力量。有人說，除了賺錢以外沒有其他價(jià)值的事業(yè)，是空洞的事業(yè)。這也提醒著企業(yè)負(fù)責(zé)人，當(dāng)把位于價(jià)值中心的“人”拿掉，“企”字就成了“止”。任何漠視人的企業(yè)，很難說其事業(yè)擁有長久的價(jià)值。

　　8月7日晚間，一則關(guān)于“阿里巴巴女員工被侵害”的消息引爆輿論。一位任職于阿里淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)的女員工發(fā)表長文表示，自己曾在開拓濟(jì)南華聯(lián)超市時(shí)，遭遇商戶領(lǐng)導(dǎo)猥褻，直屬領(lǐng)導(dǎo)默許該行為，并在散場后疑似對(duì)自己性侵。

　　自8月2日起，該受害員工向公司反映情況，但在向HR、業(yè)務(wù)總監(jiān)乃至同城零售事業(yè)群總裁李永和（老鼎）等人反饋無果后，曾無奈在食堂發(fā)傳單尋求幫助，并將自己的經(jīng)歷公布至網(wǎng)上。

　　對(duì)此，阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分，涉嫌男員工被辭退，永不錄用，其是否存在違法行為，警方正在調(diào)查取證。

　　張勇表示，事件對(duì)這位女員工造成了巨大的傷害，無論警方的調(diào)查結(jié)果如何，“我們會(huì)盡全力關(guān)心和照顧好她。”

　　涉嫌男員工和女同事在酒醉狀態(tài)下有過度親密行為，嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以辭退，永不錄用。關(guān)于他是否有強(qiáng)奸或者猥褻等違法行為，警方正在調(diào)查取證。

　　同城零售事業(yè)群總裁李永和（老鼎）和同城零售事業(yè)群HRG徐昆（丁冬）引咎辭職。內(nèi)部公告認(rèn)為，李永和作為事業(yè)群總裁，在這件事上的敏感性、重視和投入程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有主動(dòng)作為，徐昆也沒有起到事業(yè)群HRG關(guān)鍵決策的作用，為此應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　據(jù)了解，李永和在辭職前擔(dān)任同城零售事業(yè)群及本地生活事業(yè)群總裁。其中，本地生活事業(yè)群總裁的職位是在7月份阿里組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)獲任，剛剛滿一個(gè)月左右。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席人力資源官童文紅受到記過處分。在整個(gè)事件處理過程中，HR團(tuán)隊(duì)對(duì)人的關(guān)注、關(guān)懷不夠，理性多了，感性少了，缺乏感同身受。同時(shí)，缺乏應(yīng)急響應(yīng)體系和存在嚴(yán)重的判斷失誤，在涉嫌違法的情況下，未能第一時(shí)間將當(dāng)事人停職。“這種種現(xiàn)象的背后是HR文化體系和能力的建設(shè)出現(xiàn)了重大問題。”

　　張勇表示，阿里是所有阿里人的阿里，之所以痛，是因?yàn)閻�，發(fā)生這樣的事情是全體阿里人的屈辱。“我們必須重塑，我們必須改變。改變必須從每個(gè)人做起，但是首先必須從領(lǐng)導(dǎo)者做起，從我做起。請(qǐng)大家拭目以待。”

　　這份內(nèi)部公告宣布，阿里接下來將繼續(xù)在三個(gè)方面反思和行動(dòng)：

　　1、開展對(duì)于包括性騷擾在內(nèi)的員工權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)和調(diào)查，開通專門舉報(bào)通道。員工的舉報(bào)，將在確保隱私受到充分保護(hù)的前提下，由專人跟進(jìn)。

　　2、對(duì)性騷擾零容忍，由外部專家和員工代表共同制定《反性騷擾行動(dòng)準(zhǔn)則》。

　　3、旗幟鮮明地反對(duì)丑陋的陪酒文化，不分性別，阿里巴巴無條件支持員工拒絕陪酒。