豐巢快遞柜超時(shí)怎么收費(fèi)?2021豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2021-09-06 16:54:27來源:四海網(wǎng)綜合
豐巢快遞柜超時(shí)怎么付費(fèi)?
豐巢快遞柜超時(shí)怎么付錢?當(dāng)我們的快遞放在豐巢快遞柜,已經(jīng)超過免費(fèi)保存時(shí)間,那怎么辦支付超時(shí)的費(fèi)用呢,豐巢快遞柜超時(shí)怎么付錢,下面就和小編一起來看看吧!
豐巢快遞柜內(nèi)的快遞超過12小時(shí)未取件,在輸入取件碼、或者掃碼取件之后,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付界面,等待支付成功后直接打開柜機(jī),然后取走包裹即可。
如果出現(xiàn)需要重復(fù)支付快件滯留費(fèi)用,可以提供快遞單號(hào)、滯留費(fèi)支付截圖給人工客服,需要在人工客服服務(wù)時(shí)間:08:00-21:00,然后會(huì)有專人進(jìn)行處理。
為了進(jìn)一步提升用戶服務(wù),同時(shí)優(yōu)化資源的利用效率,豐巢于2020年4月30日推出會(huì)員服務(wù),服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、普通用戶:按次付費(fèi)用戶12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管服務(wù),超時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí),3元封頂;法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi),最長保管時(shí)長4天。
2、會(huì)員用戶:月卡(5元/30天),季卡(12元/90天),不限保管次數(shù)、全國柜機(jī)通用,最長保管時(shí)長7天。
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