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主播操盤手2小時200萬 構筑了一個強悍的直播帶貨王國

2021-09-15 17:50:39來源:四海網(wǎng)綜合

  從杭州到石家莊,1180公里,姚福包選擇驅(qū)車出行,車程13小時。

  在這個多數(shù)人選擇乘坐飛機、高鐵的年代,他更習慣于使用私人交通工具,可以自主掌控,想停就停,想走就走,而公共交通中的延誤、取消、信號中斷則被他統(tǒng)稱為“風險”。

  在姚福包的意識里,世界被劃分為“可控”和“不可控”兩部分,身為一個直播電商操盤手,這或許是職業(yè)對他的塑造,又更像是他對職業(yè)的定義。

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  所謂直播電商操盤手,用姚福包的話來說就是“指導主播,賣什么,怎么賣,賣給誰,怎么讓人進入直播間”。

  在小小的直播間里,個體命運和時代變遷有了連接,他是出身平凡的小人物,卻也有月入百萬的大命運。

  在直播間的畫面中,閃耀的人通常是主播,而操盤手站在鏡頭背面。

  姚福包是一個能讓交易額起飛的操盤手,他構筑了一個強悍的直播帶貨王國,國王不斷突破紀錄,尋找價值。

  9月10日下午2點40分,隨著紙品快消主播雨茉的正式開播,“王國”的城墻隱約出現(xiàn)一條迄今最危險的裂縫。

  不同于以往的任何一場直播,這次的直播間被搬到了舞臺上。8月份,快手工作人員向姚福包發(fā)出邀請,沒有片刻猶豫,他接招了。

  關于這場直播,圍觀者聚焦在操盤手助力中腰部主播的新模式是否可行,而姚福包面對的真實問題是,如何在2小時內(nèi)將交易額推到200萬。

  在此之前,主播雨茉的粉絲數(shù)為132萬,2小時最高交易紀錄只有30萬,這讓一切看起來更像是一場史無前例的賭博,而他手中唯一的籌碼就是自己。

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  9月10日凌晨2點,他還沒有入睡,工作群中發(fā)來剛剛搭建好的直播間照片,看著畫面中精致的玻璃房,心中隱隱有些不安。“這是一次不可控因素最多的直播”,他說道。

  上午9點,距離直播正式開始還有5小時30分鐘,工作人員開始布置會場,忙碌的人群中,一個男人來回踱步。為了保證直播效果,玻璃房嚴絲合縫,隔絕了雜音,也阻斷了空氣流通。

  姚福包緊急調(diào)來一臺風扇,同時表面上依舊跟主播雨茉談笑風生:“萬一我們賣了500萬怎么辦?”他必須維持一個強大的狀態(tài),這個世界顯然不允許有裂縫。

  會場的網(wǎng)絡條件是30兆,與平時直播間所使用的千兆網(wǎng)絡相去甚遠。姚福包當即命令,除主播手機與2臺貨品上架手機外,所有工作人員禁止連接現(xiàn)場WiFi。

  他的個人手機里安裝了兩張電話卡,分別來自兩家運營商,哪家的基站信號更好,線路更通暢,也是他需要衡量的問題。

  午后,臺下觀眾席一點點被填滿,他強行將視線拉回直播間,盡量忘記這場直播的特殊性。

  下午2點,觀眾坐定,大會開始,距離直播開始還有30分鐘,玻璃房內(nèi)的工作人員插科打諢“晚上去哪里慶祝”,試圖緩和越來越緊張的氣氛,但姚福包卻變得嚴肅:

  “要打仗了。”

  然而,戰(zhàn)爭沒有如期打響,受活動流程影響,直播推遲了10分鐘,這是他在當天的唯一一次失算。

  他一邊安排工作人員回復線上粉絲的催促,一邊不斷望向舞臺的角落,按照約定,他必須要等到現(xiàn)場導演的手勢,才可以開啟直播。

  “120分鐘200萬,10分鐘就是16.7萬”,在電商直播中時間就是金錢,姚福包在內(nèi)心盤算著時間的流逝會造成的損失,以及如何挽回開局不利的狀況。

  2點40分,玻璃房大門關閉,直播正式開始,玻璃上的水霧也幾乎是從那一刻開始蔓延,呈現(xiàn)出肉眼可見的火熱。

  主播雨茉脫掉了精心搭配的西裝外套,汗水順著頭發(fā)流進眼睛里,視線變得模糊,但她并沒有抬手清理,“如果擦眼睛,粉絲會感覺我在哭”,直播過程中任何不必要的元素都會直接反映在交易額上。

  第6分鐘,14941元;

  第8分鐘,15448元;

  ……

  第55分鐘,62437元。

  第55分鐘,交易額為627437元

  按照計劃,前60分鐘的交易額至少應該達到100萬元,顯然,諸多不可控的因素將場面推向失控的邊緣。

  “頭一個小時每1分鐘賣1萬,這是一個非常危險的信號”,他計算過失敗的概率,但思路在此中止,“我只會想如何去贏,而不是如何接受失敗”。

  3點40分,開播1小時,姚福包將向主播下達指令的平板電腦換成白紙,“用平板寫字切換需要一秒鐘,用白紙可以節(jié)省下來”。

  或許只有操控一場直播的人,才能深切地感受到1秒鐘的意義。“商品晚上架1秒鐘,交易額損失20%,放到這場目標交易額200萬的直播里,就是40萬元”采訪中,姚福包用更加通俗的算法向「最人物」解釋當時的局面。

  在直播的后半程,寫著“速度”和“上車”的兩張紙不斷被舉起,與此同時,原定的排品順序全部被打亂,有可能成為爆品的產(chǎn)品被提前,前半程的爆品被二次上架。“這個過程中,主播跟我是有眼神交流的,但外人看不出來”,他說。

  在觀眾眼里,姚福包始終面無表情,相比于在場工作人員嚴峻的神情,他更像一個冷靜的救火員,指揮主播調(diào)整節(jié)奏,預判下一次火災可能發(fā)生的時間和火勢,并盡量提前施以救援。

  第100分鐘,交易額突破180萬元。剩余20分鐘,賣到20萬還算充裕,主播雨茉松了一口氣,對著彈幕多聊了幾句,但姚福包馬上示意加速。

  “只要有一絲風險,我都認為沒有贏。2小時200萬,差一塊錢,一秒鐘,都不行。”姚福包說。

  2小時直播結束時,交易額達到2236036元

  數(shù)字最終被定格在“2236036”,主播雨茉按下結束鍵,重新回到現(xiàn)實世界,現(xiàn)場爆發(fā)出熱烈的掌聲,她和姚福包相視一笑,剛剛那場顱內(nèi)狂歡帶來的興奮感,忽然顯得不那么真實。

  姚福包走出玻璃房,走上臺前,笑容溫和,此時此刻,他之前的嚴肅和冷峻都消失了,賽博世界和現(xiàn)實世界,在這一刻就像兩個平行時空,走出直播間的姚福包,或許更值得探究。

  在直播未能按時開始的10分鐘里,主播雨茉曾提出先將畫面切換給粉絲,但姚福包很快否定了這個提議。

  “活動需要按流程進行,這是游戲規(guī)則”,他說。

  在他成為“操盤手姚福包”路上,這樣的權衡無時無刻都發(fā)生,換言之,如今的“姚福包”,是他為了達成目標制造的另一個自己,是一個創(chuàng)業(yè)者的自我革命。

  舞臺上的直播,是雨茉和姚福包的第三次合作,二人私交甚篤,在雨茉看來,姚福包是一個風趣且善于溝通的人,“第一次他會問我的意見,第二次他會先提出自己的方案,第三次他會認可我的提議”。

  然而,姚福包卻說自己原本是一個固執(zhí)且孤僻的人,“但為了贏,我改變了自己”。

  他似乎生來就要做強者,在他的個人社交平臺里,充斥著對創(chuàng)業(yè)者和時代風口的向往,他私信胡潤,喊話喬布斯,對強者的崇拜和規(guī)則的敏感同時貫徹在他的人生觀中。

  凌晨2點睡覺,早上6點醒來,是10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷在他身上留下的痕跡。合不上眼睛的黑夜,有不甘庸碌的白天。“我的邏輯就是不為別人打工”,他說。

  大專畢業(yè)后,從工地工程到外貿(mào)公司、批發(fā)生意,他經(jīng)歷過很多次創(chuàng)業(yè)。最艱難的時候,交完房租,兜里只剩下30塊錢。但創(chuàng)業(yè)的人眼里都有火焰,他們相信自己能成,于是形成了一種慣性,沿著一條可能失敗的路不停往返。

  “成功之前,都是失敗的。所以不怕失敗,為什么還沒有成功,是因為自己還沒有把失敗的走完。”在姚福包看來,失敗是一個收集經(jīng)驗的過程。

  在這個過程中,姚福包花了大量的時間來適應自己的野心勃勃。從沉默寡言轉變成主動去找高手過招,他學著把握分寸,試探何時該對人施壓,何時該適可而止,越來越通達。

  被藏起來的孤僻,讓他成為一個敏感的人,這種“局外人”的態(tài)度也為他帶來觀察時代的便利。

  2021年初,他洞察了電商的新風口,走完了“失敗”。

  彼時,河北疫情爆發(fā),他的孩子在慌亂中出生,生活的壓力讓他開啟又一次創(chuàng)業(yè),和朋友一起做直播、賣瓷磚。也正是這個時候,直播電商因為疫情帶來的“宅經(jīng)濟”得到飛速發(fā)展。

  努力,是一個永恒的話題。那段時間,作為新手的姚福包為了解不同時間段的熱門邏輯,曾同時用兩部手機刷了48小時沒有合眼。

  僅僅4個月,姚福包的快手賬號做到了行業(yè)內(nèi)的河北第一,月交易額突破1000萬。

  然而就在此時,他忽然選擇將賬號留給朋友,急流勇退。

  “行業(yè)發(fā)展到今年,很多主播都出現(xiàn)了瓶頸”,他認為,在直播電商的成長期,操盤手是一個不可缺少的角色,可以幫助新手主播冷啟動,也可以幫助成熟主播突破瓶頸。換句話說,即使現(xiàn)在直播電商行業(yè)已經(jīng)做到萬億規(guī)模,一個主播已經(jīng)日播交易額10萬、最高交易額破100萬,依然有突破空間。

  這個決定,遭到了幾乎所有親友的反對,但姚福包還是決定從零開始,成立“老鐵文化”,做操盤手。

  租寫字樓的100萬,是姚福包找朋友借來的,“他認同我的邏輯,和快手這個平臺”,在操盤電商直播這條創(chuàng)業(yè)路上,腰纏萬貫的人和一無所有的人,眼里似乎有同樣的光芒。

  時代的巨變就是這樣由一代一代的人創(chuàng)造出來的,創(chuàng)業(yè)者首先推動了潮流向前,潮起潮落,巨浪翻涌著他的全部理性,也有他的全部感性,有他難以察覺的固執(zhí)和孤僻,也安放著他的追逐和無畏。

  幾個月前,姚福包的新工作除了不被家人朋友所認同,甚至少有主播認可。

  “他們不是質(zhì)疑我,是質(zhì)疑這種模式。”

  在7月17日與快手主播“棉先生”的一次合作中,姚福包遭遇了最苛刻的操盤環(huán)境。

  直播的前3小時,棉先生將他的發(fā)揮空間壓縮到極致,“你只負責幫我投流(即付費獲取流量),其他的別管”,如此,姚福包瞬間喪失了“預算、貨盤、主題、內(nèi)容、腳本、排品、運營”等大部分陣地。

  3小時后,尷尬的數(shù)據(jù)讓棉先生騎虎難下,姚福包接棒操盤,說服對方的方式有些簡單粗暴,“保結果,保贏,保破紀錄”。

  說話的底氣來自于一支完整的團隊,“我的副播牛逼、拍攝牛逼、排品牛逼、文案牛逼”,這支訓練有素的隊伍像是可以隨時替換的機械零件,無論直播間出現(xiàn)什么樣的問題,立刻可以把工作接手。

  “我不是一個唱歌的人,我是一個干活的人”,實干者是他的自我設定,采訪中,「最人物」發(fā)現(xiàn),姚福包極少使用形容詞,脫口而出的都是數(shù)據(jù)、方向、策略,心中篤信自己的優(yōu)異,但更希望通過實績見真章。

  這似乎也體現(xiàn)在他不加修飾的形象上。主播雨茉說,“我認識他幾個月,只見過他3身衣服”。

  其中的第3身,正是在這次的舞臺直播上。2小時的鏖戰(zhàn)更像是一場操盤真人秀考試,現(xiàn)場200多位服務商“考官”和線上超過萬人普通主播通過在線直播考核服務商能力。

  “考核”結束后,快手頒出了首批直播電商操盤手職業(yè)資格證書,姚福包位列其中,扣響新世界的大門,征服者的新襯衫上汗跡斑斑。

  這是姚福包第一次獲得官方的認證。跟所有新興職業(yè)一樣,電商直播操盤手也有自己的酸甜苦辣。長期以來,被曲解的直播行業(yè),和被守舊者批判的先鋒思維,讓可塑之才隱于草莽,讓胸有珠璣者望而卻步。

  而快手的這一動作無疑是吹響了行業(yè)的號角,新職業(yè)的啟航,拓寬了原有的階層上升渠道,也在撕裂中彌合一個又一個傳統(tǒng)教育渠道提供不了的階層突破行為。

  如今,姚福包還計劃將他的經(jīng)驗做成課程,讓更多人進入這個行業(yè)、接納這個職業(yè)。

  “我想讓每一個人都有實現(xiàn)自己價值的機會。”這次直播中,站在雨茉身邊的助播阿強(化名),便是他對這個行業(yè)的反哺。

  兩人初遇時,阿強是行業(yè)里的失意主播,幾個月后,他成長為頭部助播,只管慷慨激昂,因為姚福包已經(jīng)為他找到了更合適的位置。

  直播世界,看似復雜,泥沙俱下,但本質(zhì)上還是人和行業(yè)的互相改寫,是自我與職業(yè)的雙重生產(chǎn),是一個普通人對命運的野望。

  從“包工頭”到王牌直播電商操盤手,通過快手電商,姚福包走向了更大的世界。踏著風口,他正迎來屬于自己的時代。

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