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女子住酒店密碼鎖深夜被解開 店家:懷疑當(dāng)事人惡意敲詐

2021-10-21 08:53:13來源:四海網(wǎng)綜合

  【女子住酒店密碼鎖深夜被解開 店家:懷疑當(dāng)事人惡意敲詐】10月19日,來自上海的梁女士向記者反映,17日深夜,她在湖南長沙一酒店住店時(shí),有人多次輸入正確的密碼,幸好房間門反鎖才未被打開。梁女士事后得知,酒店房間門鎖的密碼是限時(shí)的,在入住時(shí)段外會(huì)失效,且只有住客和酒店工作人員知曉密碼。該酒店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,樓道內(nèi)沒有監(jiān)控,無法確定開鎖者是誰。此外,店方認(rèn)為存在客人自導(dǎo)自演的可能。

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  據(jù)梁女士介紹,10月17日,她和妹妹來到長沙旅游,預(yù)訂了位于開福區(qū)陽光城檀悅2棟內(nèi)的辛德拉公寓酒店,預(yù)訂日期為17日至19日三天。入住當(dāng)晚10時(shí)許,姐妹倆聽到房間門外傳來輸入門鎖密碼的聲音,對(duì)方還多次轉(zhuǎn)動(dòng)了門把手,試圖開門,她們便來到門口錄下視頻。所幸房間門由于被反鎖未被打開。

  梁女士告訴記者,她得知,酒店的門鎖密碼是限時(shí)用的,在入住時(shí)段外就會(huì)失效,只有前臺(tái)人員和客人知道密碼。她和妹妹還測試發(fā)現(xiàn),只有在輸入正確密碼的情況下,門把手才能被轉(zhuǎn)動(dòng)。一名酒店負(fù)責(zé)人對(duì)她們表示,酒店開業(yè)不久,樓道內(nèi)沒有監(jiān)控,無法確定開鎖者是誰。梁女士則表示等天亮?xí)朔,并另尋其他酒店,要求酒店承?dān)她們這三天的房費(fèi)。店方同意了退房,并免除了17日當(dāng)晚的房費(fèi),不過拒絕承擔(dān)后兩天的房費(fèi)。

  19日下午,記者聯(lián)系上辛德拉酒店一名劉姓店長和一名負(fù)責(zé)人劉女士。劉店長稱,事發(fā)前后,酒店內(nèi)的工作人員只有兩名前臺(tái)與一名負(fù)責(zé)人,他們當(dāng)時(shí)都沒有去過梁女士所在的房間,“兩個(gè)前臺(tái)當(dāng)時(shí)在一起吃飯,負(fù)責(zé)人和其他酒店的人在一起”。劉店長與劉女士都表示,他們認(rèn)為存在客人自導(dǎo)自演的可能,“正常人都會(huì)喊一聲嚇退門外的人,而且感覺她們在視頻中太冷靜了”。

  梁女士告訴記者,她認(rèn)為酒店應(yīng)必備監(jiān)控,沒有監(jiān)控是酒店的疏漏,不想與他們多做辯解。她也想通過自己的經(jīng)歷提醒網(wǎng)友,住酒店時(shí)需要多注意安全。目前,她已向消費(fèi)者熱線投訴此事。

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