精裝房被拆成毛坯 因走錯門 入戶初始密碼相同，物業(yè)稱是為了方便裝修期的維修

　　由黃宏、鞏漢林、林永健等人主演的央視春晚經(jīng)典小品《裝修》中，"黃大錘"砸了半天墻，結(jié)果錯把6樓當(dāng)成9樓，砸錯了對象。沒想到，這樣的事情在現(xiàn)實中真實發(fā)生了。

　　今年11月4日，南京市民彭女士接到電話，來電的是她家新房小區(qū)的物業(yè)管家，稱有人主動承認，不小心走錯門把她家的精裝修給拆了。這些天，彭女士看著已成一片狼藉的高檔精裝修住房，真是欲哭無淚。

　　精裝修突然變回"毛坯房"

　　彭女士家的新房位于所街附近，是40多層的高層住宅，今年9月底才交付。彭女士家在19樓，購房時的價格是每平方米4.5萬元左右，房子160多平米，花費750萬元。此外，房子是精裝修交付，當(dāng)初購買裝修包的價格是每平方米3000元，精裝修總價算下來50萬元左右。

　　11月4日，彭女士突然接到新小區(qū)物業(yè)管家的電話，稱她家可能出了點事，有裝修隊搞錯了，把地板拆掉了一部分。據(jù)彭女士丈夫李先生說，開始他們沒太在意，等到6日到了現(xiàn)場，結(jié)果就震驚了。

　　"并不是只拆了一部分，而是地板和門套、門都給拆光了！"好好的一套精裝修房，這么一拆，除了廚房、衛(wèi)生間，其余部分幾乎回到了毛坯狀態(tài)。

　　11月13日，現(xiàn)代快報記者在現(xiàn)場看到，經(jīng)過裝修工人的拆除，彭女士家的新房地板都拆光了，大小房間一共六扇門和門套都被拆了，留著一些殘存的木條和釘子。白色的墻體上有幾處還劃了線，上面寫著"拆"字，顯然是裝修隊用來定位準(zhǔn)備拆墻的。主臥室衣帽間的墻體已經(jīng)砸了一大塊，露出了里面的鋼筋。其他部分墻體暫未破拆。廚房的移門雖然被拆了，但是按照墻體上的字，裝修隊是打算將廚房兩側(cè)墻各砸掉二十厘米左右的。

　　裝修隊的工頭蘇師傅也來了。他說，事情發(fā)生在11月4日，自己當(dāng)時昏了頭，原本是390X室，結(jié)果自己跑到了190X室。在拆地板、拆門時，他沒有感到任何異常。只是在拆墻的時候，他突然感覺到不對勁。"我來過39樓住戶家里，墻上原來畫了不少線寫了字的，有些字突然沒有了，找不到了。我才想到，是不是走錯門了？！"

　　入戶初始密碼相同

　　物業(yè)稱是為了方便裝修期的維修

　　蘇師傅今年65歲了，他告訴現(xiàn)代快報記者，這件事讓他追悔莫及。"我?guī)滋於紱]睡好覺了，心里難過得很。出了這事，我也沒心思繼續(xù)干39樓的裝修了，現(xiàn)在只想把這件事處理好。"

　　據(jù)小區(qū)物業(yè)人員介紹，裝修隊進入小區(qū)裝修，都要辦理裝修許可證，人員要辦理出入證。在事情發(fā)生前三四天，新愛華裝飾公司過來把390X室的裝修手續(xù)都辦了。但是，蘇師傅4日來小區(qū)時，跑錯了樓層，從39樓跑到19樓，這是他們想不到的。

　　蘇師傅說："39樓業(yè)主告訴我密碼的，我到了19樓，密碼一輸就進來了，我以為就是對的。"

　　物業(yè)人員對此表示，這一幢高層里房型相同的業(yè)主，從一樓到頂樓，入戶初始密碼都是一樣的。開發(fā)商也跟業(yè)主們說過，目前還是在集中交付之后不久，業(yè)主肯定會有不少修補需求，為了便于留在小區(qū)的施工隊入戶維修方便，建議業(yè)主不修改初始密碼。

　　物業(yè)有沒有盡到巡查責(zé)任？物業(yè)工作人員表示，他們對于報了裝修的業(yè)主，每天上下午各上門巡查一次。但是19樓彭女士家沒有報裝修，所以巡查人員到了39樓巡查，沒有轉(zhuǎn)到19樓彭女士家，也就沒提早發(fā)現(xiàn)她家遭誤拆。

　　事情還在協(xié)商

　　在現(xiàn)場協(xié)商中，39樓業(yè)主并未露面。蘇師傅表示，這件事是他搞錯了，他會盡力來彌補和處理。

　　"一個是希望恢復(fù)原狀，原來是什么樣，我們復(fù)原起來。另外再適當(dāng)補貼一點損失。"蘇師傅說，第二個方案是，如果19樓業(yè)主本來就要拆除這些地板和門重新裝修，那么他們就當(dāng)是免費干活，并且把剩余工作也做好。

　　據(jù)了解，39樓那戶業(yè)主在物業(yè)登記時，是以南京新愛華裝飾有限責(zé)任公司辦理裝修許可的。對此，蘇師傅表示，這個業(yè)務(wù)可能是新愛華接的，但是實際上由他帶人裝修，所以這個責(zé)任肯定要由他自己承擔(dān)。

　　目前彭女士和李先生要求物業(yè)協(xié)助確定損失情況。對于復(fù)原，李先生認為，"什么叫復(fù)原？這個很難定義的。比如一輛新車，你給拆成零件再組裝起來，行不行呢？"

　　物業(yè)公司已經(jīng)找了當(dāng)初搞精裝修的隊伍，估算李先生家損失在一萬八九千元。對于所有的地板和門是否也含在這個價格，目前彭女士與李先生還有點懷疑，希望物業(yè)通過開發(fā)商進一步提供當(dāng)初精裝修備案核價的報價表，提供令人信服的價格。目前，此事還在進一步協(xié)商處理中。

　　律師：

　　對損失數(shù)額不確定的可以找第三方評估

　　江蘇泰和律師事務(wù)所合伙人凌建豪律師表示，就目前這起糾紛來說，如果施工隊能夠恢復(fù)原狀，再補償一些損失如耽誤裝修導(dǎo)致的租金等，應(yīng)該是可以的。如果19樓遭誤拆的業(yè)主不接受恢復(fù)原狀，那么在損失數(shù)額上雙方要進行商談，在協(xié)商無果的情況下可以找第三方進行評估。從責(zé)任上來說，就目前了解到的情況看，物業(yè)公司有點責(zé)任，但不是很大，責(zé)任在10%到20%。至于39樓業(yè)主，因為并沒有指示錯誤，所以應(yīng)該沒有責(zé)任。