電極式暖寶國(guó)家禁止銷(xiāo)售了么？如何辨別電熱絲式和電極式電暖寶

　　南方氣溫驟降，廣州街頭寒冷，部分消費(fèi)者開(kāi)始選購(gòu)電暖寶以取暖和保暖。

　　中消協(xié)近日發(fā)出消費(fèi)警示稱(chēng)，從2010年11月1日起，《家用和類(lèi)似用途電器的安全儲(chǔ)熱式電熱暖手器的特殊要求》正式實(shí)施，對(duì)電熱暖手器包括承重能力、溫度升高情況、斷電情況、密封程度都作了相關(guān)具體規(guī)定。但是，據(jù)中消協(xié)投訴與咨詢(xún)信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，消費(fèi)者在使用電暖寶的過(guò)程中，發(fā)生的傷人事件已不在少數(shù)。因此，中消協(xié)特別提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)和使用電暖寶時(shí)一定要注意防范安全隱患，避免發(fā)生內(nèi)液泄漏、燙傷皮膚等危險(xiǎn)事件。

　　記者了解到，目前市面上流通的電暖寶分為兩種：電極式和鎧裝發(fā)熱元件式。前者因安全性較低已被國(guó)家禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售，允許繼續(xù)銷(xiāo)售的是安全性高的鎧裝發(fā)熱元件式電暖寶。但由于制作門(mén)檻低，技術(shù)簡(jiǎn)單，許多“三無(wú)產(chǎn)品”混入電暖寶市場(chǎng)，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)陡增。

　　亂象調(diào)查

　　三無(wú)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)

　　從外觀(guān)上看，目前市面上流行的主要是儲(chǔ)液的軟袋式電暖寶，少部分是固體電熱餅。在城中村、學(xué)校旁邊的小超市，部分電暖寶造型新穎，但廠(chǎng)家、品牌等信息卻找不到。3日，在三元里大道一家格仔連鎖店內(nèi)，其中一處就擺放著多個(gè)電熱水袋。這些電暖寶外表靚麗，印有日本漫畫(huà)圖案，受到不少學(xué)生的歡迎。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)40元的電熱水袋只有簡(jiǎn)單的塑料包裝，配有一條兩腳電源線(xiàn)，用于充電。此外，電暖寶并沒(méi)有更多的配件，也沒(méi)有任何說(shuō)明書(shū)和廠(chǎng)家信息。

　　而在淘寶網(wǎng)上，討好的外觀(guān)、新奇的造型，款式眾多的電暖寶也令人眼花繚亂。有的商家自稱(chēng)名牌，甚至號(hào)稱(chēng)“進(jìn)口貨”，而有的則對(duì)廠(chǎng)家信息絕口不提。某浙江C鋪，最便宜的電熱水袋售價(jià)只要9.9元還全國(guó)包郵，而在商家描述商品時(shí)，除注明“防爆”外，其余像出產(chǎn)地、質(zhì)檢資料等信息欠奉。

　　記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，相比商店和網(wǎng)絡(luò)，“三無(wú)”電熱水袋在地?cái)偤统青l(xiāng)接合部的小超市最為常見(jiàn)。這些流動(dòng)攤販因?yàn)椴还潭ǎ�多�?shù)是一錘子買(mǎi)賣(mài)，產(chǎn)品雖然便宜卻問(wèn)題多多。以石牌東路為例，靠近高校的小商品街區(qū)，“三無(wú)”電暖寶更是成行成市。

　　做工粗糙售后無(wú)保證

　　3日，記者走訪(fǎng)的商鋪、雜貨鋪和超市都在顯眼位置擺上電暖寶。而且每家商鋪都是銷(xiāo)售不同的品牌，10家商鋪就有10個(gè)“不知名”品牌。這些電暖寶均以叮當(dāng)、阿貍等公仔圖案作為外形吸引消費(fèi)者，背后多是一個(gè)粗糙的電插孔或者簡(jiǎn)單的電路設(shè)計(jì)。

　　以三元里大道益×多小超市為例，有幾種品牌電暖寶，產(chǎn)地為佛山和廣州。一款產(chǎn)于順德某工廠(chǎng)，標(biāo)注功率為300w，售價(jià)為30多元。據(jù)店員介紹，這批貨出自順德杏壇，質(zhì)量比去年的好，外層已經(jīng)加厚有“防爆”功能。去年很多人退貨，主要是接觸不良，今年的投訴暫時(shí)沒(méi)收到。

　　在石牌東路一家小超市內(nèi)，電暖寶受到大學(xué)生們的歡迎。在店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)了6/7個(gè)不同品牌的電暖寶，包括盛x、駿X、奧x詩(shī)、樂(lè)x兒等品牌，價(jià)格在15元至40元間浮動(dòng)。電暖寶標(biāo)榜功能豐富，且使用安全。以?shī)Wx詩(shī)品牌的產(chǎn)品為例，盒裝上說(shuō)明稱(chēng)具有“超溫保護(hù)”、“防爆安全保護(hù)”和“8分鐘快速升溫”功能，此外還附有“保修說(shuō)明”，稱(chēng)產(chǎn)品保修期為半年，出現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題的可憑發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)憑證免費(fèi)保修。不過(guò)，商家告訴記者，電暖寶如要保修，還需自行寄回廠(chǎng)家，店家只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。若是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以自行找消委會(huì)維權(quán)。

　　商家不知電暖寶禁售令

　　電暖寶作為一種新興產(chǎn)品，除了2010年國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布的《家用和類(lèi)似用途電器的安全儲(chǔ)熱式電熱暖手器的特殊要求》明令禁止銷(xiāo)售極易引起安全事故的電極式熱水袋外，目前尚無(wú)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有具體的使用年限。

　　目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的部分電暖寶是已經(jīng)被禁止銷(xiāo)售的“電極式熱水袋”。有商家透露，這類(lèi)熱水袋出現(xiàn)在市場(chǎng)上售賣(mài)，可能是一些違規(guī)廠(chǎng)家的惡意銷(xiāo)售，或者是《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施前已經(jīng)流入市場(chǎng)的部分產(chǎn)品。

　　在石牌東路小商品街區(qū)和南方大廈周邊小商品城，不少包裝精美的電暖寶標(biāo)價(jià)從10元至30多元，有部分更是電熱水袋類(lèi)型。一名商家表示，不清楚什么規(guī)定，也不知道什么是“電極式熱水袋”，擺在案面上的所有款式都是可以銷(xiāo)售的，不存在問(wèn)題。

　　小貼士

　　如何辨別電熱絲式和電極式電暖寶

　　記者了解到，貯水式電暖寶中則有電熱絲式和電極式兩種，兩者外觀(guān)十分接近，難以區(qū)分。電極式電暖寶因?yàn)椴环�合�?biāo)準(zhǔn)要求，容易發(fā)生漏電和爆裂危險(xiǎn)被禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售。不過(guò)，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)于兩者的區(qū)別不清不楚。

　　據(jù)了解，電極式電熱水袋加熱器較小，袋中有兩個(gè)電極插在液體里，仔細(xì)摸一下，感覺(jué)內(nèi)有兩截硬梆梆的圓柱體。而電熱絲式電熱水袋中的加熱器體積大得多，可以明顯摸到一個(gè)直徑七八厘米的塑料線(xiàn)圈裝置。此外，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，也要選擇有合格證明、品牌標(biāo)識(shí)齊全、有檢測(cè)報(bào)告的電熱水袋。而禁售產(chǎn)品多數(shù)藏身于三無(wú)產(chǎn)品中。

　　廣州市工商局12315中心：

　　使用電暖寶要避免“超期服役”

　　4日，廣州市工商局12315投訴中心透露，從2013年1月1日至今，該中心共接到電暖寶和暖手寶等投訴3宗，其中兩宗涉及網(wǎng)購(gòu)，1宗來(lái)源于實(shí)體零售，其中并無(wú)發(fā)生產(chǎn)品傷人事故。這3宗案例里，1宗關(guān)于網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨問(wèn)題，1宗涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，另1 宗懷疑購(gòu)買(mǎi)了禁售產(chǎn)品電極式熱水袋，已立案調(diào)查。

　　廣州市工商局12315中心和廣州市消委會(huì)提醒：

　　一、消費(fèi)者應(yīng)購(gòu)買(mǎi)有CQC自愿認(rèn)證證書(shū)、合格證明、使用說(shuō)明等相關(guān)證明齊全的電暖寶品牌，切勿在路邊攤貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品。

　　二、消費(fèi)者在使用前應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求進(jìn)行使用。特別注意不要將儲(chǔ)液軟袋式電暖寶跟尖銳物品及明火接觸，以防損壞，發(fā)生內(nèi)液泄漏;切忌將電暖寶抱在懷中一邊充電一邊取暖，以防發(fā)生觸電危險(xiǎn)。

　　三、切記不要長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用。雖然電暖寶基礎(chǔ)溫度不高，但皮膚長(zhǎng)時(shí)間接觸高于體溫的低熱物體也會(huì)造成“低溫燙傷”。

　　四、注意電暖寶的使用壽命。電暖寶說(shuō)明書(shū)中應(yīng)有建議安全使用壽命，一般是1年到3年不等，因此，消費(fèi)者不要長(zhǎng)期使用同一個(gè)電暖寶，避免電暖寶“超期服役”。