帶貨主播成為正式工種 國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)出爐
近日,人社部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。此前在2020年,人社部等部門(mén)發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師新職業(yè)信息,其中,在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷(xiāo)售員”工種,帶貨主播成為正式工種。如今這一新職業(yè)的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)終于出爐。
其中,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)分為選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員四個(gè)工種。
其中,選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員三個(gè)工種設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為:五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。平臺(tái)管理員設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)。
對(duì)于這一職業(yè)從業(yè)人員,要求遵守職業(yè)道德、掌握基礎(chǔ)知識(shí)。包括:遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信;恪盡職守,勇于創(chuàng)新;鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作;嚴(yán)控質(zhì)量,服務(wù)熱情。掌握:計(jì)算機(jī)及移動(dòng)設(shè)備操作相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本概念、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義和分類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及主要方法。以及傳播內(nèi)容制作基礎(chǔ)知識(shí):攝影、錄像拍攝基礎(chǔ)知識(shí),圖片、視頻編輯制作基礎(chǔ)知識(shí),視聽(tīng)語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)知識(shí),新媒體應(yīng)用知識(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)還要求主播掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),包括產(chǎn)品分類(lèi)知識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)、特殊產(chǎn)品宣傳知識(shí)。以及安全基礎(chǔ)知識(shí):網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)、設(shè)備及操作安全知識(shí)、場(chǎng)地環(huán)境安全知識(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,從業(yè)者要掌握《勞動(dòng)法》、《合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《價(jià)格法》、《電子商務(wù)法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《食品安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位內(nèi)容管理從業(yè)人員管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)。
對(duì)于最高等級(jí)一級(jí)/高級(jí)技師來(lái)說(shuō),選品員需要能預(yù)判熱銷(xiāo)產(chǎn)品、能建立自有供應(yīng)鏈渠道,直播銷(xiāo)售員需要能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估、能組織開(kāi)展培訓(xùn)教學(xué)工作。