當(dāng)當(dāng)定價(jià)3.6元的書賣210元 客服回應(yīng)：之后還會(huì)升值，買到就是賺到

　　當(dāng)當(dāng)平臺(tái)上原價(jià)669元的圖書打折后售價(jià)210元，然而收到書后發(fā)現(xiàn)實(shí)際定價(jià)僅3.6元。

　　西安市民謝女士最近有投資香菇栽培的計(jì)劃，于是開始準(zhǔn)備資料書籍學(xué)習(xí)香菇栽培技術(shù)。

　　謝女士說，她之前閱讀過一本關(guān)于菌類栽培的書籍，書上推薦了《香菇栽培技術(shù)》這本書，11月26日，她在當(dāng)當(dāng)APP上找到了這本書并下單購買。

　　“這本書售價(jià)是669元，打了3折左右后是210元，看了介紹感覺這本書挺不錯(cuò)的，就買了。”

　　下單后，謝女士接到了當(dāng)當(dāng)客服的電話，對(duì)方稱這本書在庫房里只剩最后一套了，是九成新的。“我想著買書也是學(xué)知識(shí)，新舊都無所謂，就同意發(fā)貨了。”謝女士說，客服當(dāng)時(shí)還說這本書是絕版書，之后還會(huì)升值，她買了就是賺到了，但并沒有告知這本書的實(shí)際價(jià)格是多少。

　　12月2日，謝女士收到快遞，但拆開后非常詫異。“我想著這個(gè)價(jià)格的書肯定會(huì)是厚厚的一本或者一套，但沒想到書非常薄，只有幾十頁。”謝女士查看了書的定價(jià)，竟然只有3.6元。

　　“我發(fā)現(xiàn)價(jià)格有問題就聯(lián)系了客服，但客服說中途告訴過我書有折舊，關(guān)于價(jià)格的問題，他們不管。”客服不處理，謝女士通過12315平臺(tái)投訴，沒多久，客服回電話稱可以申請(qǐng)退款。

　　“從我投訴到申請(qǐng)退款，客服一直都沒有解釋為什么會(huì)出現(xiàn)價(jià)格不符的情況，我感覺這就是欺詐。”

　　12月3日，華商報(bào)記者看到謝女士購買的圖書是中原農(nóng)民出版社出版的《香菇栽培技術(shù)》，書的封面有明顯折損痕跡，實(shí)際頁數(shù)為83頁，書背面的定價(jià)為3.60元。

　　然而謝女士在當(dāng)當(dāng)APP上購買這本書的實(shí)際付款是220元，包括10元的運(yùn)費(fèi)。

　　記者看到，售賣這本書的商家為“華峰圖書專營店”，本店熱銷榜第一的就是《香菇栽培技術(shù)》，售價(jià)210元，商品界面中的定價(jià)為669元。

　　12月3日上午，記者聯(lián)系到當(dāng)當(dāng)客服，客服解釋說謝女士購買的這個(gè)本書是絕版書，售價(jià)會(huì)高于定價(jià)，商家也說明了情況。

　　隨后，記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站上查詢到“華峰圖書專營店”，該店仍在出售《香菇栽培技術(shù)》，在商品詳情中說明了請(qǐng)注意圖書售價(jià)與定價(jià)，絕版書屬于特殊商品，因受采購成本限制高于定價(jià)銷售。

　　但記者又在當(dāng)當(dāng)APP和當(dāng)當(dāng)微信小程序上搜索了“華峰圖書專營店”，其銷售的《香菇栽培技術(shù)》商品詳情界面只說明了書的基本信息和內(nèi)容介紹，并未說明是絕版書，也沒有提醒消費(fèi)者注意售價(jià)和定價(jià)的信息。