男子欠水費(fèi)13.9億?水務(wù)公司回應(yīng) 遠(yuǎn)傳公司將用戶水表號(hào)輸成水表讀數(shù)

　　1月5日，家住貴陽市白云區(qū)中天金融城A5地塊（區(qū)域）的近400戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天通過支付寶或微信等渠道交水費(fèi)時(shí)，每戶水費(fèi)竟然高達(dá)13.9億元以上。

　　據(jù)業(yè)主彭先生介紹，因每個(gè)月月初就會(huì)出水費(fèi)賬單，當(dāng)晚10點(diǎn)過，他打開支付寶的“生活繳費(fèi)”準(zhǔn)備繳納水費(fèi)時(shí)，頁面顯示當(dāng)前欠費(fèi)竟達(dá)1390995269元，細(xì)數(shù)發(fā)現(xiàn)欠了13.9億多，這可把他嚇壞了。

　　彭先生說，他家一般每月水費(fèi)就是幾十塊錢，不知為何突然“漲”成了“天價(jià)水費(fèi)”，實(shí)在非常罕見。

　　隨后，他在業(yè)主群里看到，大家紛紛曬出了截圖，顯示水費(fèi)都是欠了13億多元，一些業(yè)主調(diào)侃:“一夜之間，我們都是億萬富豪了”。

　　也有業(yè)主認(rèn)為，再怎么用水也不可能交這么多水費(fèi)，估計(jì)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入有誤造成的，不用太擔(dān)心。

　　彭先生致電貴陽水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)熱線“96015”，工作人員記錄了業(yè)主們賬戶異常的情況，表示將迅速反饋給白云區(qū)水務(wù)有限公司，12個(gè)小時(shí)之內(nèi)將聯(lián)系處理。

　　經(jīng)供水部門調(diào)查，原來是遠(yuǎn)傳公司將用戶水表號(hào)輸成水表讀數(shù)造成。

　　1月6日上午9點(diǎn)過，白云區(qū)水務(wù)有限公司致電業(yè)主們說，該公司的抄表業(yè)務(wù)是委托深圳市一家遠(yuǎn)程傳輸公司做的。經(jīng)查，該遠(yuǎn)傳公司工作人員在表格上輸入業(yè)主們的水表讀數(shù)時(shí)，不慎將水表號(hào)搞成水表讀數(shù)，導(dǎo)入系統(tǒng)，因而造成了上述情況，特向業(yè)主們致歉，今后一定會(huì)加強(qiáng)管理溝通，避免類似事件再次發(fā)生。

　　經(jīng)快速處理，至6日上午10點(diǎn)左右，業(yè)主們的水費(fèi)交納已恢復(fù)正常。