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小伙住酒店1月房間垃圾堆成山 保潔員開(kāi)門的時(shí)候都被熏吐了

2022-01-10 13:54:34來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  客人租住一個(gè)多月后,酒店房間內(nèi)垃圾幾乎堆成小山,這件事發(fā)生在貴州遵義一家酒店。1月10日,這家酒店工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸?號(hào)已經(jīng)給這名客人換了客房,并和他約定必須接受保潔人員打掃衛(wèi)生,否則需要賠錢。原客房派了3名保潔員才清理完,保潔員開(kāi)門的時(shí)候都被臭味熏吐了。

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  網(wǎng)傳視頻顯示,房間的地上、電視柜上,堆滿了外賣盒、泡面盒、礦泉水瓶和衛(wèi)生紙,廁所地上還有黑色的土。視頻配文為:“服務(wù)行業(yè)的辛酸。”

  極目新聞?dòng)浾吆藢?shí)到,視頻中的酒店是貴州省遵義市的遵義龍象帝王酒店。

  1月10日,酒店大廳經(jīng)理告訴極目新聞?dòng)浾,這么多年,她也是第一次遇到這種情況。這個(gè)房間的客人是一名年輕的小伙子,住進(jìn)來(lái)就沒(méi)出過(guò)房門,每天從網(wǎng)上下單續(xù)費(fèi),吃飯就靠外賣,每天叫酒店給他送兩瓶水。

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  最初幾天,酒店經(jīng)理并未關(guān)注到此事,這位客人連續(xù)幾天續(xù)房后,多名同事向她反應(yīng),這個(gè)年輕人不讓保潔員進(jìn)入房間打掃衛(wèi)生,她便讓前臺(tái)工作人員先通過(guò)電話勸說(shuō)。酒店經(jīng)理說(shuō):“有時(shí)他在電話里答應(yīng)了,保潔員可以在送水間隙進(jìn)去打掃。但他每次拿水還是只把門打開(kāi)一條縫,拿了水就關(guān)上。到9號(hào)他已經(jīng)住進(jìn)來(lái)40多天了,我們便告訴他,如果還不讓打掃,必須賠錢,他才出來(lái)?yè)Q房間,但實(shí)際沒(méi)有賠償。”

  酒店經(jīng)理告訴極目新聞?dòng)浾,昨天派?名保潔員打掃這個(gè)房間,有同事剛打開(kāi)房門,就被熏吐了。酒店客房押金一般是一兩百元,很難抵掉這種程度的損失。

  “我們也擔(dān)心客人在房間久了會(huì)出意外。昨天這名客人出來(lái)的時(shí)候還一直和我們說(shuō)‘不好意思,添麻煩了。’看起來(lái)非常正常。我們暫時(shí)沒(méi)考慮報(bào)警,昨天換房間時(shí)已經(jīng)和他說(shuō)明,必須接受酒店打掃衛(wèi)生,否則還會(huì)讓他賠償。”這名經(jīng)理稱,具體客人信息不便透露,但是已經(jīng)叮囑了保潔人員、前臺(tái)員工,多多關(guān)注這名客人。

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