人民網(wǎng)評(píng)星巴克趕走民警 誰給了你傲慢無禮的勇氣
2022年2月15日2月13日，一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖：@星巴克中國@星巴克重慶，你是這么大的官員@重慶平安警方不配在你家門口吃飯，是嗎 同時(shí)，一個(gè)朋友圈的截圖附在帖子上，上面寫著：“今天，值班員在磁器口游客中心原景區(qū)重慶沱茶入口對(duì)面旁邊的門口吃飯，星巴克員工看到我們吃了一半，就說你能在別的地方吃嗎 這會(huì)影響我們的品牌形象。我不知道公共安全水平能比得上這個(gè)高星巴克”。
此事隨后在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了熱烈討論。星巴克中國官員在2月14日晚發(fā)布了一份通知，并回應(yīng)說，2月13日下午5點(diǎn)左右，四名警察來到了該店，該店安排警察在室外賓客區(qū)用餐。后來，由于其他顧客想在室外客人區(qū)用餐，該店合作伙伴和相關(guān)警察在協(xié)調(diào)座位時(shí)因言語不當(dāng)而造成溝通誤解。我們?yōu)榇说狼浮?/p>
星巴克同時(shí)，他表示，事件期間沒有在網(wǎng)上傳播“駕車警察”和“投訴警察”的案件。星巴克一直致力于扎根社區(qū)，服務(wù)社區(qū)。該店一直與當(dāng)?shù)鼐奖３至己脺贤�，并得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位客戶。
然而，據(jù)報(bào)道，網(wǎng)通的星巴克門店位于重慶市沙坪壩區(qū)幸福街89號(hào)磁器口后街。這家商店的聲譽(yù)一直不令人滿意。很多用戶在一個(gè)評(píng)論網(wǎng)站上評(píng)論了這次出差，很多網(wǎng)民抱怨電話打不到，服務(wù)質(zhì)量差，分?jǐn)?shù)只有3.7分。與最接近的分?jǐn)?shù)星巴克沙磁巷門店相比，得分為4.3。
事件發(fā)生后，人民網(wǎng)還發(fā)表評(píng)論文章稱，無論從哪個(gè)角度來看，星巴克都沒有理由也沒有必要趕走警察。即使警察無意中占據(jù)了星巴克的座位，影響了顧客的用餐，工作人員也會(huì)提醒他們，很容易把他們趕走 至于投訴，它偏離了人類的理性，純粹是“挑釁”。
評(píng)論還指出，沒有必要過分強(qiáng)調(diào)星巴克家外國企業(yè)的身份。驅(qū)逐警察的做法不能原諒發(fā)生在國內(nèi)企業(yè)。原因很簡(jiǎn)單。無論誰傷害了為公眾服務(wù)的人，誰違反了公序良俗的規(guī)定，誰觸犯了公眾的感情，都逃脫不了公眾的譴責(zé)。