海底撈被曝給顧客打標(biāo)簽 其中主要包含體貌特征和個(gè)性需求等

　　【海底撈被曝給顧客打標(biāo)簽 其中主要包含體貌特征和個(gè)性需求等】2月23日?qǐng)?bào)道，有網(wǎng)友爆料稱海底撈在會(huì)員系統(tǒng)里私下給顧客貼標(biāo)簽，其中主要包含體貌特征和個(gè)性需求等。

　　據(jù)其披露的視頻畫面顯示，這些標(biāo)簽包括“20-30歲，安靜，不吃胡蘿卜”、“20多歲瓜子臉嘴巴長(zhǎng)得很好看，板栗色頭發(fā)，大學(xué)生，喜歡番茄鍋”、“1.68米左右，戴眼鏡，長(zhǎng)頭發(fā)，圓臉型，25歲左右，喜歡在APP上投訴”、“吃橙子需要服務(wù)員剝”等。

　　此外，有顧客稱自己就餐發(fā)現(xiàn)被打標(biāo)簽后，店經(jīng)理表示抱歉還送了禮物補(bǔ)償。

　　而在接受采訪時(shí)，海底撈客服則表示，這個(gè)（給顧客打標(biāo)簽）屬于內(nèi)部制度，不方便對(duì)外透露，同時(shí)還表示，標(biāo)簽不支持顧客修改。

　　該事件曝光后，引起了網(wǎng)友們的關(guān)注和熱議。

　　有人表示，吃個(gè)飯還要被打上標(biāo)簽，感覺成了被觀察者，受到了冒犯；有人則好奇他們給自己的備注是什么，想看下。

　　也有人表示海底撈有這種制度不奇怪，自己以前做銷售是，對(duì)VIP客戶會(huì)備注喜好、褲子尺碼什么的，但不會(huì)備注身高胖瘦模樣和年齡。

　　同時(shí)還有人留言稱，打標(biāo)簽可以，只要不涉及到人身攻擊，自己可以接受。

　　那么你是否能夠理解服務(wù)行業(yè)給自己打標(biāo)簽的行為呢？