已閱讀同意是我撒過(guò)最多的謊 動(dòng)輒上萬(wàn)字多少人會(huì)讀App用戶協(xié)議？

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

　　App成了人們的必備工具

　　首次下載使用時(shí)，點(diǎn)擊

　　“我已閱讀并同意

　　用戶協(xié)議和隱私政策”

　　是常規(guī)操作

　　這些協(xié)議動(dòng)輒上萬(wàn)甚至數(shù)萬(wàn)字

　　長(zhǎng)度堪比一篇論文

　　相關(guān)調(diào)查顯示

　　近80%的用戶很少或從未閱讀

　　復(fù)雜的協(xié)議文字中藏有哪些“坑”？

　　記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查——

　　一個(gè)App的用戶協(xié)議和隱私政策界面

　　動(dòng)輒上萬(wàn)字，多少人會(huì)讀App用戶協(xié)議？

　　記者在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)里下載了5款，下載量過(guò)億次的社交、游戲、短視頻、購(gòu)物等App，發(fā)現(xiàn)各App會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)規(guī)定用戶協(xié)議和隱私政策的內(nèi)容。不過(guò)，一些基本內(nèi)容是相同的。

　　在用戶協(xié)議方面，App一般會(huì)介紹產(chǎn)品基本情況和使用規(guī)范，比如賬戶如何注冊(cè)、注銷，密碼丟失如何處理；強(qiáng)調(diào)用戶行為規(guī)范，比如要求用戶不得編造、散布謠言、虛假信息；強(qiáng)調(diào)本公司的權(quán)利，比如相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有；此外，還會(huì)聲明免責(zé)條款、留有聯(lián)系方式等。

　　針對(duì)近年來(lái)備受矚目的個(gè)人信息安全，用戶協(xié)議一般會(huì)單獨(dú)列出“個(gè)人信息保護(hù)”一章，有的還專門列出“未成年人保護(hù)”相關(guān)條款。同時(shí)，隱私政策也從個(gè)人信息的收集、管理、儲(chǔ)存、保護(hù)等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。

　　這5款A(yù)pp用戶協(xié)議和

　　隱私政策總字?jǐn)?shù)超過(guò)13萬(wàn)字

　　平均每款A(yù)pp需要用戶

　　“閱讀并同意”的內(nèi)容約2.7萬(wàn)字

　　比一篇本科論文長(zhǎng)

　　逼近碩士論文的篇幅

　　一些小眾App的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單

　　用戶協(xié)議長(zhǎng)度在數(shù)千字

　　如此龐大的閱讀量

　　有多少用戶會(huì)去看呢？

　　武漢大學(xué)網(wǎng)絡(luò)治理研究院副院長(zhǎng)袁康所在的聯(lián)合調(diào)研組，去年對(duì)1036人進(jìn)行調(diào)查訪談的結(jié)果顯示，77.8%的用戶在安裝App時(shí)“很少或從未”閱讀過(guò)隱私協(xié)議，69.69%的用戶會(huì)忽略App隱私協(xié)議的更新提示。

　　袁康認(rèn)為，“少有人讀”反映出相關(guān)協(xié)議仍“形同虛設(shè)”，達(dá)不到保障用戶知情權(quán)的初衷。

　　部分網(wǎng)民對(duì)用戶協(xié)議和隱私政策的吐槽

　　用戶協(xié)議里藏著哪些“坑”？

　　第一“坑”：不同意則不能用。個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，個(gè)人信息處理者不得以個(gè)人不同意處理其個(gè)人信息或者撤回同意為由，拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)；處理個(gè)人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外。

　　第二“坑”：暗度陳倉(cāng)。App在首次運(yùn)行時(shí)未通過(guò)彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等，或以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意，涉嫌隱私不合規(guī)。

　　第三“坑”：先斬后奏。App在征得用戶同意前就已經(jīng)開(kāi)始收集個(gè)人信息。

　　第四“坑”：一次同意，次次同意。部分App會(huì)根據(jù)需要修訂隱私協(xié)議，但用戶無(wú)法及時(shí)得知內(nèi)容是否有所更新。一款美妝App在用戶協(xié)議中表示，公司有權(quán)根據(jù)需要不定期地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則，并在App平臺(tái)公示，不再另行單獨(dú)通知用戶。

　　第五“坑”：個(gè)人信息轉(zhuǎn)送第三方。一款購(gòu)物App的用戶協(xié)議稱，對(duì)于消費(fèi)者的視頻、照片、文字等，“（平臺(tái)）均享有永久的、無(wú)期限及地域限制的、完全免費(fèi)的使用權(quán)”，并且“有權(quán)將其許可給任何第三方使用”“實(shí)際行使時(shí)無(wú)須另行征得您的同意”。

　　這些APP被公示要求整改，包括360手機(jī)衛(wèi)士、百合婚戀等

　　中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟等多位專家認(rèn)為，一些App用戶協(xié)議和隱私政策有通過(guò)晦澀難懂的文字渾水摸魚(yú)的嫌疑，呼吁通過(guò)清單制簡(jiǎn)潔明了地列出消費(fèi)者需要了解的內(nèi)容，降低閱讀門檻。

　　事實(shí)上，這些年，工業(yè)和信息化部一直在關(guān)注手機(jī)APP過(guò)度索取用戶信息等違規(guī)行為，最新發(fā)布公告，發(fā)現(xiàn)以下14款A(yù)PP仍然存在問(wèn)題，其中“超能清理王”“360手機(jī)衛(wèi)士”“百合婚戀”等APP在列。

　　工業(yè)和信息化部表示，上述APP應(yīng)在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，將依法依規(guī)嚴(yán)厲處置。

　　趕緊查看一下

　　自己的手機(jī)里是否有這些APP