鄭州一小區(qū)疑被外賣騎手集體孤立，騎手：就不送這個(gè)小區(qū)的！
[#鄭州一小區(qū)疑被美團(tuán)外賣騎手集體孤立#，騎手：就不送這個(gè)小區(qū)的！]3月23日，記者接到滎陽(yáng)凌楠女士的投訴，她自己所居住的藍(lán)山玖月小區(qū)物業(yè)疑因與美團(tuán)外賣騎手有“矛盾”，自己在美團(tuán)外賣App的訂餐，騎手們都不配送到家，給自己的生活帶來了很多的不便。
2021年5月，凌楠搬進(jìn)了位于鄭州市滎陽(yáng)市索河路的藍(lán)山玖月小區(qū)。在此后半年多的時(shí)間里，除了疫情小區(qū)封閉以外，凌楠遇到了多次美團(tuán)騎手各種理由搪塞不送餐進(jìn)小區(qū)。一次騎手取餐后，40多分鐘行程始終沒有送到過小區(qū)，最后騎手只說讓她“取消訂單”，遭到拒絕后騎手說“那你就等著吧，等我下班再說。”即使她們給小區(qū)門崗打電話讓騎手進(jìn)入小區(qū)，騎手聽到后也依然表示：“進(jìn)不去”。
3月20號(hào)，是凌楠最后一次下單，美團(tuán)騎手依然只愿配送到小區(qū)門口。
期間，凌楠點(diǎn)過外賣后終于知道了騎手們的“緣由”。這位年紀(jì)不大的外賣騎手向她說明了其中的原因，“之前我們有個(gè)同事來小區(qū)送餐時(shí)，被小區(qū)保安關(guān)進(jìn)了地下室，說業(yè)主丟了東西，不讓他走。我們都很氣憤，覺得受到了侮辱，并且決定以后不再進(jìn)這個(gè)小區(qū)的門。其他同事寧可被差評(píng)也不進(jìn)去。”因?yàn)閾?dān)心自己接到差評(píng)，騎手還希望凌楠“別投訴自己，自己并不想被扣錢“。
當(dāng)凌楠再一次詢問騎手為什么不配送進(jìn)小區(qū)的時(shí)候，對(duì)方在電話中表示：“你們小區(qū)欺負(fù)人，我們領(lǐng)導(dǎo)說了，因?yàn)椴凰湍銈冃^(qū)給差評(píng)扣錢了，他自己出錢補(bǔ)給我們。”
此后，凌楠向美團(tuán)外賣客服反映情況，得到的答復(fù)是：無法解決。（河南青年時(shí)報(bào)）#鄭州[地點(diǎn)]#
