雙11倒計時預(yù)警 雙十一四大購物陷阱不得不防

　　贈品貓膩：無法享受售后

　　電商促銷的慣用伎倆之一是商品附帶贈品，而一般情況下，贈品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家通常都會拒絕保修。以購買大家電送小家電為例，消費者購買冰箱贈送一個電飯煲，冰箱可以享受正常保修、退換貨服務(wù)，而電飯煲卻被明確規(guī)定不能享受質(zhì)量問題7天包退、15天包換、一年保修等售后服務(wù)。

　　《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營者在促銷活動中銷售、附贈的商品，應(yīng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，不得銷售、附贈國家明令禁止銷售的商品，不得因促銷降低商品質(zhì)量。附贈的商品，應(yīng)提供“三包”服務(wù)。因此，商家此舉與法律相違背。

　　中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費者，下單前，對于商家宣傳的活動頁面要進行截圖保留，以防商家不按承諾發(fā)送贈品。法律早已有明確規(guī)定，贈品也要保修。贈品通常都沒有發(fā)票，所以質(zhì)保卡就成了贈品保修時的唯一憑證。消費者在購物時，一定要讓商家在質(zhì)�？ㄉ霞由w公章。這樣一來，如果諸如電飯煲這樣的贈品原廠保修長達一年，那么消費者憑借質(zhì)保卡同樣可以享受到原廠一年保修服務(wù)。