最可能被淘汰職業(yè) 機(jī)器人取代人工你會(huì)失業(yè)嗎？
政府職員
96.8%
BBC 的研究人員在這里所指的是政府底層職能機(jī)構(gòu)的職員。如果你看過(guò)類(lèi)似《是!首相》之類(lèi)的英國(guó)情景喜劇，便會(huì)知道，在這個(gè)國(guó)家，冗余且無(wú)能的行政人員一貫是民眾的槽點(diǎn)和笑料。
在該國(guó)今年年初的一項(xiàng)調(diào)查中，有?1/4的受訪者認(rèn)為，相比人類(lèi)，機(jī)器人有更好的從政能力;66% 的人認(rèn)為，至 2037年，就會(huì)有機(jī)器人在政府任職;16% 的人認(rèn)為，在未來(lái)的一至兩年中，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)器人擔(dān)任政府官員的現(xiàn)象。
接線員
96.5%
早在十幾年前，微軟便開(kāi)發(fā)出了具有總機(jī)接線員功能的智能語(yǔ)音系統(tǒng);而近些年來(lái)，隨著人工智能的發(fā)展，人類(lèi)接線員的絕大部分工作基本都可以被自動(dòng)完成。
前臺(tái)
95.6%
機(jī)器人前臺(tái)這兩年已經(jīng)多次登上了新聞標(biāo)題，話題度最高的是由日本軟銀公司開(kāi)發(fā)的 Pepper。目前，日本以及歐美多國(guó)都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類(lèi)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)了 Pepper，作為前臺(tái)接待人員使用。
客服
91.0%
Siri 誕生了這么多年，人工智能取代人工客服在技術(shù)上早已能夠?qū)崿F(xiàn)，剩下的就是普及化的問(wèn)題。近兩年，這類(lèi)人工智能客服平臺(tái)也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率據(jù)說(shuō)已經(jīng)能達(dá)到 97%。
人事
89.7%
在未來(lái)，不單單是員工本身，就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)，機(jī)械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
今年 3 月，由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中，一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人。除此以外，國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也獲得了大量媒體baoguang，其最基礎(chǔ)的功能是開(kāi)具各類(lèi)證明文件自助打印。
保安
89.3%
關(guān)于人工智能，最令人無(wú)法解釋的一條新聞?wù)Q生于今年七月，美國(guó)喬治城華盛頓港開(kāi)發(fā)區(qū)的一臺(tái)保安機(jī)器人“溺水自殺”了。此事的官方解釋為機(jī)器人系統(tǒng)故障，但它在社交網(wǎng)絡(luò)上依然激起了大量恐慌情緒。
這名“自殺”的保安機(jī)器人是由硅谷公 Knightscope 研發(fā)的 K5 機(jī)器人，擁有 GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項(xiàng)功能，并備有監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測(cè)器和熱成像系統(tǒng)，自問(wèn)世以來(lái)，在美國(guó)的大型商區(qū)中很受歡迎。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
86%
現(xiàn)階段，無(wú)論是房屋買(mǎi)賣(mài)還是租賃，都離不開(kāi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，也就是我們常說(shuō)的售樓小哥的牽線搭橋，他們也借此收取傭金。但美國(guó)的一些房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)近些年開(kāi)始嘗試使用機(jī)器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易。隨著人工智能在這一領(lǐng)域的技術(shù)逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，人們又發(fā)現(xiàn)繞開(kāi)中介可以省去大筆傭金，這一職業(yè)的前景便岌岌可危了。
