京東為什么要上漲運(yùn)費(fèi) 京東上漲運(yùn)費(fèi)的原因

2018-03-04 08:25:11來源:四海生活百科

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   2018年春節(jié)京東依舊推行了過節(jié)不打烊的政策,深受買家擁戴,但是基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)自然上漲,這一政策受到京東Plus會(huì)員的不滿,職責(zé)京東不按契約辦事,究竟這是怎么回事?上漲運(yùn)費(fèi)究竟是否合理?

  京東上漲運(yùn)費(fèi)怎么回事

  蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱認(rèn)為,京東以壟斷心態(tài)為了自身利益隨意更改服務(wù)規(guī)則,嘴上說著共生,干的卻是傷害共生的事;盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅則一針見血地指出,京東運(yùn)費(fèi)一漲再漲根源在于成本,并暗批京東中心化物流體系落伍,模式迭代跟不上時(shí)代步伐可能被世界無情地拋棄。

  鑒于蘇寧與京東是老對(duì)手的關(guān)系,你或許認(rèn)為姚凱的觀點(diǎn)不客觀,但蘇寧物流基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)保持5元不漲價(jià)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)免運(yùn)費(fèi)1個(gè)月比京東小額訂單收取15元運(yùn)費(fèi),具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力十足。作為京東物流前負(fù)責(zé)人,侯毅具有一定發(fā)言權(quán),其表態(tài)頗具份量。那么,明知用戶反感,京東為何屢次上漲運(yùn)費(fèi)?

  近年來京東不斷上調(diào)運(yùn)費(fèi),包郵門檻越來越高,從早期的一律包郵到39元、59元再到79元、99元,甚至出現(xiàn)3個(gè)月漲3次價(jià),最近一次調(diào)整是在2月14日,購物不滿49元將收取15元運(yùn)費(fèi);相較之前的政策漲幅達(dá)2.5倍,漲價(jià)讓京東Plus會(huì)員怨聲載道,不滿49元需要使用3張免郵券才能免郵,與消費(fèi)者開通和京東推出會(huì)員的初衷相悖。

  2017年12月,京東Plus會(huì)員服務(wù)大幅度漲價(jià),高額的會(huì)員費(fèi)并沒有換來高水平的服務(wù),反而要付出額外成本才能享受免運(yùn)費(fèi)權(quán)益。同時(shí),普通用戶也不買賬,京東大部分貨源都是在省內(nèi)倉庫就近發(fā)貨,15元運(yùn)費(fèi)相比順豐13元包郵還要貴。

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