京東為什么要上漲運費 京東上漲運費的原因
京東運費上漲原因
實際上,從京東物流發(fā)展現(xiàn)狀來看,其上漲運費是必然趨勢,但每次上漲幅度和消費者接受程度,事前很有可能經(jīng)過深思熟慮和反復(fù)推敲,最終決定執(zhí)意將漲價推行到底,沒有因消費者反彈而退縮,其思考邏輯主要有三點:
一、京東底氣十足。京東董事長劉強東曾表示,京東連漲了3年免運費門檻,并且每次運費上漲,用戶并未流失,或者是“整體影響不大”。
長期研究京東的電商戰(zhàn)略分析師李成東曾指出,受影響的訂單大概在3%左右。京東用戶規(guī)模、GMV一直呈現(xiàn)上升趨勢,也從側(cè)面證實運費上漲影響有限,其底氣來自高于行業(yè)平均水平的配送服務(wù),物流是京東的品牌核心競爭力,其擴張與物流服務(wù)能力的提升相輔相成。
二、為了可持續(xù)發(fā)展。提升免運費門檻的不止京東一家,蘇寧、亞馬遜均作出相應(yīng)調(diào)整,電商物流整體費用上調(diào)已成為行業(yè)共識,以因應(yīng)物流成本上升的現(xiàn)狀。這種現(xiàn)狀也預(yù)示著電商平臺補貼時代一去不復(fù)返,無論是電商發(fā)展初期培養(yǎng)用戶網(wǎng)購習(xí)慣還是電商平臺之間競爭慘烈,各大玩家紛紛設(shè)置較低門檻甚至完全免運費,與O2O補貼搶市場的打法無異。
不過,這并非長久之計,無法誕生健康的商業(yè)模式。換個角度看,順豐高于行業(yè)平均價格卻領(lǐng)跑物流行業(yè),帶來的一個啟示是用戶愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單,京東上調(diào)運費也就不難理解,意在向順豐看齊。
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