在國(guó)外遺失了證件和行李怎么辦?
出門(mén)在外最怕丟東西,特別是出國(guó),加上環(huán)境語(yǔ)言不通,丟了證件與行李,真是很糟糕的事情,但是別著急,在國(guó)外丟了行李與證件你必須要知道這些。
在國(guó)外旅游證件和行李遺失了怎么辦?
遺失證件
如果游客不幸在境外遺失證件,應(yīng)立即向該國(guó)當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案,并提供相關(guān)證件的復(fù)印件(護(hù)照,身份證,戶口本,簽證首頁(yè)等;為防止意外,上述復(fù)印件應(yīng)在出國(guó)前準(zhǔn)備多份,并與原件分開(kāi)保管),警察局在確認(rèn)后會(huì)出具相關(guān)證明。
游客可憑出具的證明在中國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館申請(qǐng)辦理臨時(shí)證件。
臨時(shí)證件辦理完畢后,如需改簽回程機(jī)票,游客應(yīng)盡快聯(lián)系責(zé)任旅行社,或撥打客服電話(800-820-6666)通知預(yù)訂員處理;如果不能改簽,游客則需自行購(gòu)買或預(yù)訂回程機(jī)票,期間發(fā)生的費(fèi)用由游客本人承擔(dān)。
如果游客在辦理過(guò)程中遇到困難,可撥打責(zé)任旅行社電話請(qǐng)其協(xié)助處理,或當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系電話獲得咨詢指導(dǎo);如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊(duì),也請(qǐng)向領(lǐng)隊(duì)求助。
遺失行李
如果行李遺失,游客可于抵達(dá)地機(jī)場(chǎng)掛失登記處按要求填寫(xiě)行李掛失登記,登記時(shí)請(qǐng)帶好機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。
回國(guó)后游客可憑行李牌和掛失登記證明自行到出發(fā)地航空公司索取行李;若行李無(wú)法找回,則按照各航空公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠。期間發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用需游客自行承擔(dān)。
如果游客在辦理過(guò)程中遇到困難,可撥打責(zé)任旅行社電話(800-820-6666)請(qǐng)其協(xié)助處理;如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊(duì),也請(qǐng)向領(lǐng)隊(duì)求助。
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