2018天貓直送賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么

2018-04-23 17:26:09來源：四海生活百科

　　四海網(wǎng)：經(jīng)常網(wǎng)購的朋友都知道，天貓最被人吐槽的地方就是快遞問題了，大多是延期，因?yàn)椴煌赇佊玫奈锪鞑灰粯樱瑸榱私鉀Q這一問題，天貓退出了天貓直送，可以按照規(guī)定的時(shí)間送達(dá)，如果延期了可以提出賠償，那么天貓直送怎么賠償，下面我們一起來看看吧。

　　天貓平臺(tái)的規(guī)定是：商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時(shí)間而未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。商家向買家支付違約金后，該未履行隔日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

　　知道了賠付標(biāo)準(zhǔn)之后，再來看看該如何申請(qǐng)？大家需要進(jìn)入自己的淘寶賬戶，點(diǎn)擊我的訂單，在訂單界面中有一個(gè)選項(xiàng)叫物流服務(wù)，大家點(diǎn)擊進(jìn)入之后，再點(diǎn)擊天貓?jiān)诰€客服，進(jìn)行在線反饋投訴，天貓客服經(jīng)過取證認(rèn)定后，就會(huì)將現(xiàn)金返入大家賬號(hào)中。

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天貓直送什么快遞天貓直送是什么意思貓的物流一直是大家的吐槽點(diǎn)，因?yàn)椴煌纳碳沂褂玫奈锪鞑灰粯樱园l(fā)貨時(shí)長也不一樣，不過天貓為了擴(kuò)大商城的影響力，成立了天貓直送，并承諾買家當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，那么天貓直送是快遞嗎？下面我們來一探究竟吧。