生意經(jīng)里的的心理戰(zhàn)術(shù)
做生意是一門高深的學(xué)問(wèn),首先就是己要先懂得顧客的心理,其次還要有超前的思想,還有更多的學(xué)問(wèn),今天就說(shuō)一說(shuō)怎么摸清顧客心理。
用音樂讓你的腳步慢下來(lái)
一位美國(guó)市場(chǎng)研究人員曾經(jīng)在超市里做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):音樂會(huì)如何影響顧客的購(gòu)買心理?
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,顧客往往會(huì)同音樂合拍。當(dāng)音樂節(jié)奏加快,每分鐘達(dá)到108拍時(shí),顧客進(jìn)出商店的頻率也加快,這時(shí)超市的日平均營(yíng)業(yè)額為12000美元;而當(dāng)音樂節(jié)奏降到每分鐘60拍時(shí),顧客在貨架前選購(gòu)貨物的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng),超市的日平均營(yíng)業(yè)額增加到16740美元,上升了39.5%。
美國(guó)一家超市的老板,偶然在一份商業(yè)類雜志上看到了市場(chǎng)研究人員的這一實(shí)驗(yàn),精明的他很快意識(shí)到了這一研究的價(jià)值。他不惜重金從某高校音樂系請(qǐng)來(lái)一名高才生,擔(dān)任超市的音樂師,專門挑選慢節(jié)拍的音樂在超市里播放。
超市的營(yíng)業(yè)額果然有了較大幅度的提升,自從實(shí)施這一策略之后,這家超市的年?duì)I業(yè)額增加了20%以上,賺得盆滿缽滿的老板很是為自己的英明決定暗自得意。