2019年火車票如何退票?退票手續(xù)費是多少?
現(xiàn)在距離2019年的春節(jié)的到來越來越近了,春運火車票搶票已經(jīng)有一段時間了,不少身在外地的朋友也終于搶到了回家的火車票。盡管春運火車票一票難求,但是有的時候還是會遇到不得已需要退票的情況,那么2019年火車票退票是如何規(guī)定的呢?本篇文章小編就為大家?guī)砹嘶疖嚻蓖似币?guī)定,一起來看看吧,希望能順利解決您的退票問題。
一、火車票可退票時間點
1.客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
2.在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi);疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
2016春運期間,火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
注意:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。