特價機票也可以退改簽了?機票退改簽階梯費率規(guī)則解讀及注意事項
東方航空經(jīng)濟艙折扣機票退改政策。
以4折經(jīng)濟艙為例,如果在起飛前4-48小時退票,只能退回30%費用,改簽也要損失一半。
東方航空全價艙機票退改政策。
不過高艙位的政策好很多,全價艙即使在起飛后退改簽,也只收取20%或10%的費用,但比新政之前有所上漲。總的來說,退改簽越早,損失越小。
需要注意的是,東方航空1.5折及以下客票依然不能享有退改權(quán)益。
海航及旗下航司則緊隨其后,在2018年冬,陸續(xù)制定出臺了新退改簽規(guī)則。這兩天,“特價機票改退簽”再次引發(fā)關(guān)注則是因為國航和南航也宣布實行階梯費率新方案。
國航宣布于3月31日起對機票退改執(zhí)行階梯費率,南航也于3月24日起實施新標準。至此,四大航全部進入階梯費率時代。
國航、南航公告。
四大航司,有所不同
在四大航空公司中,東航、海航對階梯費率的時間劃分標準與南航相同,但在起飛前7天至2天這一時間段退改費率存在差異:東航退票費率為20%,南航退票費率為25%;東航改簽費率為15%,南航改簽費率為20%。
不同于其他三大航司,國航將四檔時間劃分為起飛前30天、起飛前30天至14天(含)、起飛前14天至4小時、起飛前4小時后。整體而言,在航班起飛時間大于7天的時間段內(nèi),國航退改簽費率要高出其他三大航空公司10%-20%。
相比過去,新規(guī)總體對特價票的退改簽友好,但臨時退改則需要更多費用。
以南航為例,南航折扣經(jīng)濟艙(B、M、H艙)起飛前4小時(不含)后,退票手續(xù)費為票面40%,改簽手續(xù)費為票面30%;而以前B、M、H艙起飛前2小時(不含)后的退票手續(xù)費為票面30%,改簽手續(xù)費為票面20%。