北京消協(xié)殺熟榜 大數據殺熟完整榜單

　　僅兩成被調查者選擇向消協(xié)或市場監(jiān)管部門投訴

　　調查結果顯示，遭遇大數據“殺熟”后，26.72%的被調查者選擇向消協(xié)或市場監(jiān)管部門投訴，25.56%的被調查者選擇不再去這個商家消費，17.43%的被調查者選擇忍氣吞聲、自認倒霉，11.71%的被調查者選擇與商家理論，要求賠償，10.46%的被調查者選擇卸載商家APP或刪除網址，8.13%的被調查者選擇在社交網站或向媒體baoguang。

　　大數據“殺熟”具有隱蔽性維權往往難以舉證

　　調查結果顯示，由于經營者通常以商品型號或配置不同以及享受套餐優(yōu)惠不同、時間點不同等理由進行自辯，同時又不對外公布具體算法、規(guī)則和數據，所以消費者遇到類似問題后，維權舉證往往非常困難。

　　北京市消協(xié)建議，健全相關法律法規(guī)，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，強化企業(yè)誠信自律，提高消費者自我保護意識，呼吁社會各界共同關注大數據“殺熟”問題，建議法學界、理論界、監(jiān)管層對大數據“殺熟”這樣的新型疑難問題繼續(xù)進行深入研究探討，倡導消費者保持理性消費，及時反映現實中遇到的實際問題，共同營造良好放心的消費環(huán)境。