茶顏悅色為什么那么火 茶顏悅色可以加盟嗎

　　祝你健康式送客說(shuō)辭

　　接過(guò)奶茶的時(shí)候，服務(wù)員的送客說(shuō)辭都會(huì)說(shuō)當(dāng)季宜食用的健康食物，這一點(diǎn)“我沒(méi)有說(shuō)我的產(chǎn)品多么的健康但我祝你健康”的“小心機(jī)”和穩(wěn)抓中國(guó)人愛(ài)聽(tīng)吉利吉祥話(huà)的心理，遠(yuǎn)勝于一點(diǎn)點(diǎn)的那句：“謝謝，拜拜”。

　　“拜拜”這個(gè)詞在所有的關(guān)系中表明當(dāng)前這個(gè)時(shí)段的結(jié)束和分離，遠(yuǎn)不如通俗一點(diǎn)的“謝謝惠顧”或者“下次再來(lái)”，聽(tīng)起來(lái)像“可以了，你走吧”，或是“這段購(gòu)買(mǎi)交易成功，你給我錢(qián)照顧我生意我謝謝你，我把奶茶給你了，拜拜！”尤其是當(dāng)你打開(kāi)包裝袋還在往里插吸管時(shí)，服務(wù)員的那句機(jī)器人似的“拜拜”真的讓人體驗(yàn)感很不好。

　　重視用戶(hù)體驗(yàn)感

　　我之前一直不理解的長(zhǎng)沙中心商圈每走幾步就有一家店的這樣的鋪店方式是怎樣的營(yíng)銷(xiāo)思維，于是我特地找到了之前某電臺(tái)對(duì)呂良做的采訪(fǎng)，他本人提到：“可能像喜茶那樣的排隊(duì)會(huì)讓經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得很有成就感，但排隊(duì)本身對(duì)于用戶(hù)而言是一件體驗(yàn)感很差的事情，好比你本身是逛街逛著想喝杯茶結(jié)果讓你排隊(duì)半小時(shí)，你對(duì)產(chǎn)品本身的體驗(yàn)期望值伴隨耐心會(huì)有很大幅度的下跌。”采訪(fǎng)中呂良并不care那些饑餓營(yíng)銷(xiāo)的打法，茶顏悅色的公眾號(hào)里也有類(lèi)似這樣的體現(xiàn)，比如宣傳新店的廣告語(yǔ)是：“世紀(jì)情廟街店，店長(zhǎng)帥，店員美，而且不排隊(duì)”……