多人申請(qǐng)退金融服務(wù)費(fèi)被拒 金融服務(wù)費(fèi)為第三方墊資“過(guò)橋”費(fèi)

　　西安利之星售價(jià)高達(dá)66萬(wàn)奔馳汽車未開出店門就有發(fā)動(dòng)機(jī)漏油情況，女車主要求退車遭拒，只等做在奔馳車上哭訴維權(quán)。此后引出了金融服務(wù)費(fèi)一事。

　　多人申請(qǐng)退金融服務(wù)費(fèi)遭拒是怎么回事

　　西安奔馳女車主維權(quán)事件引發(fā)全民關(guān)注!在聯(lián)合調(diào)查組介入下，4月16日雙方達(dá)成和解。奔馳為女車主換車、退費(fèi)，并采取一系列補(bǔ)救措施。女車主說(shuō)，她希望這件事可以讓更多人收益，然而，當(dāng)其他奔馳車主前往西安利之星要求退還“金融服務(wù)費(fèi)”時(shí)，卻遭到拒絕。

　　西安利之星汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“利之星”)門前正在修路，16日下午一場(chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨，將工地內(nèi)剛挖出不久的泥土沖刷到馬路上，原本高大上的利之星門前，顯得臟兮兮的。

　　利之星大門前的通道兩側(cè)被工地的圍擋攔住，大門口有保安值守。遇到行人靠進(jìn)大門，保安會(huì)伸手?jǐn)r住行人，然后詢問(wèn)來(lái)店意圖，和保安簡(jiǎn)單交流后，記者被允許進(jìn)入利之星展廳。

　　展廳內(nèi)有大約20名顧客，有的在看車，有的則坐在休息區(qū)與銷售顧問(wèn)談購(gòu)車細(xì)節(jié)。

　　很快，店內(nèi)銷售顧問(wèn)劉林(化名)接待了記者。在和記者交流過(guò)程中，劉林突然被同事叫走，二十多分鐘后，劉林返回，向記者表示歉意的同時(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)明了離開的理由。

　　劉林的另一名客戶剛剛前來(lái)店里維權(quán)，這名客戶剛剛購(gòu)買了一輛GLC型奔馳車，車內(nèi)的空調(diào)總是無(wú)故發(fā)熱，但故障燈沒(méi)亮，劉林解釋稱，客戶購(gòu)買的是高配車型，黑色內(nèi)飾。由于黑色內(nèi)飾吸熱，可能導(dǎo)致空調(diào)升溫，為此專門找了售后檢查。對(duì)于后續(xù)結(jié)果，劉林并沒(méi)有說(shuō)明。