高檔品和奢侈品有什么區(qū)別嗎？

　　現(xiàn)在大家都追求潮流和時(shí)尚元素，也看中牌子的知名度，對(duì)某一個(gè)牌子有認(rèn)同感才會(huì)去買他家的產(chǎn)品，很多時(shí)候價(jià)格也并不是考慮的第一要素了。這就形成了消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象，很多商家也順勢(shì)開發(fā)了非常多的新產(chǎn)品，想借著消費(fèi)升級(jí)這個(gè)大好機(jī)會(huì)大賣一把。這也把奢侈品和高檔品帶入了一個(gè)更高的臺(tái)階，你知道高檔品和奢侈品有什么區(qū)別嗎？

　　先來明確兩個(gè)概念，市場(chǎng)上價(jià)格高的商品可以分成兩種，一種是奢侈品，一種是高檔品。有啥區(qū)別呢？一句話概括就是，奢侈品用來區(qū)分階級(jí)，買了之后會(huì)覺得高人一等；高檔品呢，買它是為了更好的體驗(yàn)，或者認(rèn)同它代表的文化，買了之后不會(huì)覺得比別人更牛。消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)，是高檔品消費(fèi)不斷上升。做高檔品的營(yíng)銷跟奢侈品不一樣。

　　那高檔品在營(yíng)銷上，要注意哪些方面呢？

　　產(chǎn)品與用戶要建立情感連接

　　你需要跟顧客有很多互動(dòng)，讓顧客產(chǎn)生高度的參與感，好像他們就是老板娘。比如說，樂純酸奶會(huì)讓粉絲投票，選出哪個(gè)口味更好喝。還有金六福酒，廣告文案“好喝不貴”，語言貼近用戶。這都是非常積極地跟用戶建立情感連接。這跟奢侈品不一樣。前邊說過，奢侈品是用來劃分階級(jí)的嘛，營(yíng)銷時(shí)要表現(xiàn)得很冷漠，讓用戶覺得離這個(gè)品牌很遠(yuǎn)，這樣才能加強(qiáng)身份感，形成鄙視鏈。

　　這么一比較，高檔品營(yíng)銷就不能用什么“身份象征”、“只買貴的”、“獨(dú)家定制”這些詞，應(yīng)該用的是“全新的生活方式”、“良好體驗(yàn)”這樣的訴求。

　　強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性價(jià)比

　　這樣，用戶就能比較不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，能看到產(chǎn)品獨(dú)特功能帶來的價(jià)值。比如小米床墊的廣告，就宣傳它的零甲醛啊環(huán)保材質(zhì)啊。用戶就會(huì)覺得，“多了這么多功能，看來多花300塊值得”。要是奢侈品床墊，就會(huì)找?guī)讉�(gè)外國(guó)模特，拍點(diǎn)華麗的圖片，營(yíng)造皇家的感覺，還會(huì)突出某種沒用材質(zhì)的稀缺性。比如說鑲了黃金。這樣，用戶對(duì)它的感覺是模糊的，也不知道哪個(gè)產(chǎn)品更好，哪個(gè)產(chǎn)品有缺陷。所以，高檔品營(yíng)銷就要突出性價(jià)比，讓用戶快速認(rèn)識(shí)它的價(jià)值。

　　不要強(qiáng)調(diào)稀缺，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感

　　大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模銷售，比如一款小牛皮箱子，不要去說什么“一頭牛只能做四個(gè)箱子”，這對(duì)用戶來說沒啥用。你要是說“精選新西蘭小牛皮，下雨也能用”，用戶一看就明白功能。像那些加了更多氧氣的水、鑲鉆的手機(jī)、某某莊園的牛肉，雖然微小屬性帶來了產(chǎn)品的差異化，但是不適合定位成高檔品。因?yàn)楦邫n品不是追求稀缺，而是看得見摸得著的性能體驗(yàn)提升。

　　你看，這一次消費(fèi)升級(jí)的核心，不是要給用戶區(qū)分階級(jí)，而是要給他們性價(jià)比更高的產(chǎn)品，和更好的體驗(yàn)。商家應(yīng)該先給自己的產(chǎn)品定位，然后采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略，才能真正趕上“消費(fèi)升級(jí)”的風(fēng)口。